黑洞信息指全部是熵没有信息量的信息。更准确地说，这是一种信息量很小，趋近于零的信息，如果不要求很精确的表述，可以把它的信息量视为零。人们在仅仅收到黑洞信息的时候，虽然还不具备认知的条件，但已开始了认知。原子对古希腊人来说是一个黑洞，关于原子的信息只能是黑洞信息，但这并不妨碍古希腊人对原子的猜测。人们对黑洞信息的猜测，依靠的是头脑中的思维模式和直觉。

单靠直觉不能形成完整的解释，但借助直觉会进发出新的闪念，再借助某种思维模式把这种闪念演化为对黑洞对象的解释。处理黑洞信息时，由于没有可以用来解决问题的外部信息，所以人们只能在已有的思维模式中思考，19世纪以前的自然哲学便是这样产生的。恩格斯写道：“自然哲学只能这样来描绘：用理想的、幻想的联系来代替尚未知道的现实的联系，用臆想来补充缺少的事实，用纯粹的想象来填补现实的空白。”(《马克思恩格斯选集》第4卷第242页)黑洞信息往往鼓励人们在条件不具备时便开始了认知。