鱼骨图分析法
情报与文献学名词
鱼骨图分析法（fishbone diagram analysis）是2019年公布的图书馆·情报与文献学名词。
定义
表达和分析因果关系的一种定性分析方法。可以全面分析成因，找到存在的问题与其潜在原因间的关系。常用于质量管理。鱼骨图将影响质量的因素归结为六个方面：人员、材料、设备、方法、环境、测量。
出处
《图书馆·情报与文献学名词》第一版。
参考资料
鱼骨图分析法.术语在线.
最新修订时间：2023-04-25 14:50
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