《高新技术企业知识管理》，共八章，涉及： 国内外有关知识管理研究现状、 企业知识管理的理论基础、高新技术企业知识管理及绩效评价现状、高新技术企业知识管理绩效评价的理论基础、高新技术企业知识管理绩效评价指标体系设计、山东省高新技术企业知识管理的绩效评价、山东省高新技术企业知识管理的效率评价、高新技术企业知识管理策略等方面的内容。

知识作为组织的智力资本，已成为经济发展中的第一战略资源，对高新技术企业来说，知识已经成为最关键的投入要素和核心资产，知识在企业价值的创造中起着关键作用。

知识作为一种投入要素，对经济增长的贡献已是越来越大。从宏观层面来说，它在经济增长理论中占据了主导地位，经济学家已经对此进行了较为深入的研究；而对微观层面的管理者来说，这种变化更深刻地体现在企业的价值创造之中，企业的管理者们越来越认识到，在高速运转、竞争激烈的世界里，知识（组织的智力资本）已经是竞争优势的决定性因素之一，知识及其学习、交流代表着竞争优势的重要源泉，他们也进一步认识到对企业的知识资本的有效管理和激活是一项日益紧迫的工作。这种实践的理论需求，引发了一场意义深刻的管理学思潮。

学习型组织、知识管理是目前最热门的两个话题。它们都是以“知识”为中心议题，以人的管理为核心，以“知识的价值”为根本。在学习型组织和知识管理中，知识管理概念的内涵和外延要比学习型组织所涉及的范围更广，学习型组织强调“组织学习、组织交流”，而知识管理则从信息和人交互的角度研究知识和行为的转化机理及如何促进这种转化，当然，它们最后都是以实现组织目标为最终目的。我们可以这样认为，知识管理要比学习型组织具有更高的理论层次，知识管理偏向理论，而学习型组织偏向实践，它们是互补的。可以说，知识管理是这个管理学思潮的真正焦点。

组织的知识管理，其目的是通过对组织的知识资本和外部知识的管理和利用，以最大程度地发掘和利用知识这一资源和资产的潜力，以提高组织创造价值能力的一种手段和过程。组织的知识管理不是组织管理的全部，组织的知识管理也并不与组织的其他方面的管理相对立。应该说，知识管理与战略管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、生产管理、物流管理、信息系统管理等并不矛盾，相反，知识管理是从价值创造的角度来考察组织的所有运作过程，并将对知识的管理渗透到其他各个方面的管理中去。

本书的研究落脚点是高新技术企业知识管理的绩效评价问题，知识管理的最终目的是要通过对高新技术企业智力资产的管理来使收益最大化，因而采取有效的手段对知识管理的效果进行度量是非常必要的。虽然知识本身是无形的，但它的价值可以体现在它对企业其他因素的影响上（如创新、竞争能力等）；此外，知识的潜在的、真实的收益也可以通过企业绩效的改进（如竞争力的增强、经营过程的改善等）来说明。

本书立足于管理学基础，融合了经济学、行为科学、信息科学、系统工程学等学科知识。众多学科的融合是该研究走向成熟的一个标志。对于高新技术企业知识管理的绩效评价问题，本书的具体内容带有探索性质。当前知识管理得到了学界的认同和重视，但是关于知识管理的理论和框架众说纷纭，还没有形成对知识管理的系统研究。当然要进行知识管理绩效评价研究就必须对知识管理具有全面的了解，因此在研究过程中，笔者试图在现有理论研究成果基础上，以理论框架的提出、分析和完善作为要点，强调把理论与实践结合起来，构建知识管理的整体逻辑结构，由此得到知识管理绩效评价的一个完整的基础理论平台，并在此基础上，拓展企业知识管理绩效评价研究工作。

陈加奎，男，1974年3月生，山东诸城人。山东大学管理学院企业管理专业博士，山东轻工业学院经济管理学院副教授。 主要研究方向为企业战略管理。在《中国人力资源开发》、《山东大学学报》、《煤炭经济研究》、《东岳论丛》等核心期刊发表论文多篇。曾主持教育部人文社会科学研究项目、山东省科技厅青年专家奖励基金项目和山东省哲学社会科学规划项目等多项省部级课题以及多项企业横向课题。

摘要

Abastract

第1章　绪论

1.1 问题的提出

1.2　本书的目的、意义

1.3　本书主要内容、结构和方法

1.4　本书的开拓性工作

第2章　文献综述

2.1 知识

2.2 国内有关知识管理研究现状

2.3 国外知识管理研究现状

2.4　知识管理绩效评价现状

2.5 高新技术企业知识管理及绩效评价现状

第3章

3.1 知识特征

3.2　知识管理的定义与内容

3.3 实施知识管理的理论框架

3.4　知识管理的组织形态演变

第4章

4.1 企业知识管理的目标与绩效评价

4.2　企业知识共享的影响因素及其评价

4.3 高新技术企业竞争优势及其评价

4.4　企业价值创造与绩效评价

第5章

5.1 高新技术企业知识管理绩效评价指标体系的构建原则

5.2 高新技术企业知识管理绩效评价指标体系的构建

5.3 高新技术企业知识管理绩效评价指标释义

第6章

6.1 企业知识管理的绩效评价方法

6.2 山东省高新技术企业知识管理的绩效评价

6.3 山东省高科技企业竞争力的模式分析

第7章

7.1 DEA评价模型

7.2 山东省高新技术企业知识管理绩效的DEA评价

7.3 知识管理绩效的分类坐标系模型

7.4 不同类型企业知识管理的DEA评价

第8章

8.1 建立知识管理机构

8.2　提高知识资源利用程度

……

参考文献

附录　高新技术企业知识管理绩效评价指标体系（问卷）

后记