撒玛利亚会
注册志愿机构
撒玛利亚会 (Samaritans) 是一间注册志愿机构,以英格兰和爱尔兰为基地,为情绪受困扰和企图自杀的人提供支援。“撒玛利亚会”的名称源自圣经好撒玛利亚人的故事,但它本身并没有宗教立场。
历史背景
50年代,英国圣公会神父Chad Varah在传道的过程中发现,社会上缺乏支援企图自杀者的服务。而当时的伦敦,每天平均便有三个人自杀。有见及此,Chad Varah于1953年创办撒玛利亚会。其后会务发展迅速,在10年间设立了 40 个支部,至今已拥有超过 200 个,遍布英国和爱尔兰地区。现时撒玛利亚会的支援服务,全数依赖经过训练的义工负责,约18,000人。
撒玛利亚会“Samaritans”这个名字并非Chad Varah选用,而是引用英国《每日镜报》(Daily Mirror)一篇有关Chad Varah工作的文章标题。部份会内人士认为,这个名称会让人误解他们根据基督教教义工作,然而,撒玛利亚会并无任何宗教立场。但撒玛利亚会这个名字,在英国已广为人知,所以重新改名的机会不大。
2004年 ,撒玛利亚会表示现时该会的义工数目,是近30年来最少的,故此展开计划招募更多年轻义工(尤其是18-24岁的青年)。推动计划的Phil Selway,是英国乐队Radiohead的鼓手和撒玛利亚会的义工。
工作范围
撒玛利亚会主要提供全年无休的支援电话热线,并提供外展服务,例如节目探访和举办其他户外活动;亦会培训在囚士人,让他们在监狱中担当“聆声者”的角色,为其他囚犯提供支援。此外,撒玛利亚会亦会从事,有关自杀和精神健康的研究。
撒玛利亚会强调,他们提供的服务不是“辅导”,他们亦不会向求助人提供意见。撒玛利亚会只会担当聆听者的角色,让求助人倾诉自己的问题。撒玛利亚会希望,在一个没有咀齿的情况下,分担求助者的不安情绪,长远减少自杀人数。撒玛利亚会相信,可靠和没有偏见的聆听者,可以缓和绝望和自杀的念头。撒玛利亚会亦著
意推广情绪健康的概念
1994年开始,撒玛利亚会开始提供保密的电邮支援服务。由属下的一间支部开始,这个服务已扩展到大部份支部,并由撒玛利亚会总部办公室统筹。每年撒玛利亚会都收到数以万计的电邮求助,而他们的目标是在24小时内回覆每一封电邮。
2006年4月,撒玛利亚会在英国和爱尔兰地区,提供SMS短信服务,提供情绪支援。该服务24小时运作,全年无休。撒玛利亚会收到短信,会尽可能于10分钟内回覆,并且绝对保密。
其实于2002年8月,撒玛利亚会的报告显示,94% 18-24岁的青年有发SMS的习惯。根据2004年英国的手提电话通讯纪录,每年8月19日英国高级程度会考(A-Level)公布成绩当日,都有 810 万个短信发出。而这一天,正是撒玛利亚会接收求助电话的高峰期。为了提供无休的SMS情绪支援服务,撒玛利亚会已经在各支部、学校等,进行了两年可性评估。
保密
虽然撒玛利亚会以保密原则运作,但自1994年起,撒玛利亚会将保留求助者的资料,包括对话内容的大要、过往来电的记录和他们有否以其他身份来电。这是由于撒玛利亚会经常接到骚扰电话,而这些并非需要支援的来电,会影响接听真正求助者的机会。
国际服务
透过电邮,撒玛利亚会将支援服务扩展至全世界。而该曾经是国际慈善机构Befrienders International的成员, 而撒玛利亚会在2002年接管了该机构,并改名为Befrienders Worldwide,在全球38个国家设立了超过400个服务中心。在香港,撒玛利亚会亦有多语言的电话热线,为操英语、广东话、普通话、乌都语、印度语、西班牙语及韩语的人士提供情绪支援。
参考资料
最新修订时间:2022-03-24 08:31
目录
概述
历史背景
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