顾客的呼声
先行质量评估(APQP)术语
顾客的呼声(Voice of the Customer)是先行质量评估(APQP)术语,指顾客积极和消极两方面的反馈,包括顾客的好恶、问题和建议。
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最新修订时间:2024-07-16 21:54
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