青岛香格里拉大酒店共有696间
客房和
套房，分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。所有房间均采用现代风格设计，宾客可凭窗眺望青岛市区或海滨美景。盛世阁客房全部面向大海，行政客房面积达54平方米。
两家“
商务旅行”杂志读者调查香格里拉连获“亚太最佳商务酒店集团”殊荣(2005-09-26)
楼高18层的饭店拥有客房502间，饭店客房设计高雅大方，房内备有直拨电话，电话留言系统；彩色电视并可接收
卫星电视；小型酒吧及冰箱；电子保险箱；图文传真机插座等。豪华阁楼层免费向入住豪华阁的客人提供欧陆式早餐、鸡尾酒、秘书服务和快速入住及退房的服务。
饭店内特设健身俱乐部，备有各式各样，丰富多彩的康乐及消闲设施：室内泳池、网球场、器械齐全的健身室、蒸气浴、桑拿及按摩设施、按摩浴等，无论您是商务客人还是旅游客人，同样可随心所欲，尽享休闲。其他服务设施还包括礼品店、美容美发厅等。
办公和安全行政办公桌、国际直拨长途电话、语音留言信箱、电子
保险箱、客房布局市景或海景、洗浴及个人护理香格里拉酒店专用洗浴用品、
吹风机、各种枕头供客人选择