集中运营是用户运营的一种模式，主要针对于用户量级在几十人到几百人的规模的运营。
模式特点
1、用户量级在几十人到几百人的规模；
2、个人属性明显，掌握每位用户的详细信息；
3、为了明确用户认知，建立品牌化的用户组织；
4、明确特权和义务；
5、通过活动和情感化的方式去运营。
模式优劣
优势：对用户把控强，可稳定的触达用户，便于收集用户需求，用户忠诚度高
劣势：可影响的用户数量小，对用户质量的控制要求高，对产品的影响可能小
手段方法
建立。根据产品定位确定这批用户的特征、需求及满足方式，先建立符合逼格的用户组织，包括名字、形象、展现入口等，再明确运营机制，如加入条件、履行职责和特权收益。这样组织就成型了。
引入。熟知用户在哪活跃、喜欢什么样的方式，再确定手段去招募。如，人工验证质量后1v1引入、在线活动公开招募、种子用户的推荐、与站外组织的合作等，来引入这批用户。
管理。将招募到的用户加入到沟通群中，一对多讲述用户组织的情况，并答疑。再一对一沟通了解情况，算做面试。通过后进入试用期，明确告知试用期的要求和时间节点，通过试用期就算正式加入用户组织了。