限制策略
商务术语
所谓限制策略,是指在谈判中假借某种客观因素或条件的制约而无法满足对方的要求为由,坚定立场,阻止对方进攻,从而迫使对方做出让步的一种谈判策略。
类型
商务谈判中,经常运用的限制因素有这么几种:
1、权力限制策略。
上司的授权、国家的法律和公司授权,对方无法强迫己方超越权限做出决策,而只能根据己方的权限来考虑这笔交易。除此之外,对方或选择中止谈判、交易告吹,或寻找有更大权限的上司重新开始谈判主谈人的使命已完成了。遗憾的是,贵我双方未能解决问题。贵方的坚持有贵方的理由,我也不能强迫贵方放弃。只是贵方欲要继续谈判
2、资料限制策略。
3、其他方面的限制。包括自然环境、人力资源、生产技术要求、时间等因素在内的其他方面的限制,都可用来阻止对方的进攻。
这些限制对己方是大有帮助的。有些能使己方有充分的时间去思考,能使己方更坚定自己的立场,甚至迫使对方不得不让步。有些则能使己方有机会想出更好的解决办法,或者更有能力和对方周旋。也许最重要的是能够考验对方的决心,顾全自己的面子,同时也能使对方有面子地让步。所以,受了限制的权力往往成了权力的来源。
注意事项
经验表明:该策略使用的频率与效率是成反比的。限制策略运用过多,会使对方怀疑己方无谈判诚意,或者请己方具备一定条件后再谈,使己方处于被动的一面。
事例
尼尔伦伯格在《谈判的艺术》中讲述了这么一件事:他的一位委托人安排了一次会谈,对方及其律师都到了,尼尔伦伯格作为代理人也到了场,可是委托人自己却失了约,等了好一会儿,也没见他人影。这三位到场的人就先开始谈判了。随着谈判的进行,尼尔伦伯格发现自己正顺顺当当地迫使对方做出一个又一个的承诺,而每当对方要求他做出相应的承诺时,他却以委托人未到、权力有限为理由,委婉地拒绝了。结果,他以一个代理人的身份,为他的委托人争取了对方的许多让步,而他却不用向对方做出相应的让步。
参考资料
最新修订时间:2023-12-10 04:23
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