医院门诊自动分诊导医信息管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接。

整个系统包括如下部分：

1. 护士站管理系统：

星际互动医院门诊候诊系统为功能强大的管理软件。实时挂号情况、医生坐班情况、各种队列情况可以一目了然，并可以灵活设置队列的优先级，处理各种日常操作。从而提高工作效率；

2. 呼叫器 （软件、硬件）：

 软件呼叫器：软件呼叫器就是用软件模拟出来的一个呼叫器，与硬件呼叫器有相同的功能。此处是对虚拟呼叫器进行设置，主要设置包括是否使用虚拟呼叫器、虚拟呼叫器编号、队列是按呼叫器关联还是按医生关联、顺呼间隔时间等。设置完成后点击“保存”按钮保存设置信息；

硬件呼叫器：此处是对硬件呼叫器进行设置，主要设置包括通讯端口、呼叫器超时时间、呼叫器数量、呼叫器起始编号、呼叫监控间隔时间等。设置完成后点击“保存”按钮保存设置信息；

3. 显示屏；

4. 外界音箱；

系统一般支持和医院HIS系统对接使用方式：

（1）和医院的HIS系统或挂号系统对接，无须取号，患者的挂号单就是号票；星际互动分诊系统支持多样化病人信息采集，身份证、医保卡和手工录入，并可将信息回传到HIS系统中。

（2）如院方没有HIS系统或挂号系统，可采用在挂号处安装华屏发号软件和高速热敏打印机出号票，挂号处和各分诊区护士站的网络要相连；

（3）如院方没有HIS系统或挂号系统，挂号处和各分诊区的网络没有条件相连的情况下，建议在分诊区的护士站安装华屏发号软件和高速热敏打印机出号票；

形象介绍播放形象宣传片，产品广告播放，塑造医院品牌形象；

 导医陪护 特色门诊和科室介绍，提高知名度 各科室方向，楼层提示，方便患者最快的找到诊室

 专家推荐 权威医生、专家的介绍，可方便患者就诊，提示医院形象；

 医疗动态 新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者了解医疗动态，方便患者就诊，提高医院 经济效益；

 温馨提示 紧急、实时信息或通知插播，挂号和急诊信息发布，提高办事效率。 显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊

 健康护理 健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用

 远程培训 对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习；

 知识普及 疾病知识、保健常识宣传，在不同的科室进行，比如对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意 的细节进行描述；

 排队叫号系统 利于管理人流量与方便患者快速就诊

 电视系统接入 风光片或其他对患者有益的节目播放，调节患者情绪，营造良好就诊气氛；播放一些视频， 可以为那些输液的患者们打发期间无聊的时间；

武汉星际互动信息技术有限公司已经成功实施了广水人民医院、香港大学深圳医院，武汉市协和医院，武汉市同济医院，宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、湖北咸宁中心医院、宁波健民肛肠医院、 聊城市第二人民医院、秦皇岛市第一医院、河南郑州市第一人民医院、金坛人民医院数字标牌系统项目。