锦江酒店是中国领先的酒店、餐饮业上市公司之一,公司全称为:上海锦江国际酒店股份有限公司。“锦江”品牌可追溯至1935年的“锦江川菜馆”,迄今已有近90年历史。1994年,锦江酒店在上海证券交易所发行上市境内上市外资股(B股),股票代码为900934,成为中国第一家上市的酒店餐饮集团;1996年,锦江酒店在上海证券交易所发行上市境内上市普通股(A股),股票代码为600754。
发展历程
1993年,以定向募集方式整体改制为股份有限公司,6月公司正式成立。
1994年12月,公司B股(股票代码:900934)于上海证券交易所上市。
1996年10月,公司A股(股票代码:600754)于上海证券交易所上市。
1997年2月,锦江之星首店——上海锦江乐园店开业,标志着中国第一家经济型酒店诞生。
2003年8月,锦江集团和新亚集团重组,组建了锦江国际(集团)有限公司。
2003年10月,公司与锦江国际(集团)有限公司签署资产置换协议,确立了公司酒店业、餐饮业为核心的产业架构。
2006年1月,公司完成股权分置改革。
2013年3月,公司确立主营业务为有限服务酒店(含经济型酒店和有限服务商务酒店)业务。
2015年,公司收购法国卢浮酒店集团。
2016年,公司收购铂涛集团及维也纳酒店集团。
2018年,锦江国际(集团)有限公司完成对丽笙酒店集团的收购。至此,锦江国际旗下酒店规模跻身全球第二,亚洲第一。
2020年5月,成立锦江酒店(中国区),启动国内有限服务酒店业务整合。
2023年12月,公司收购锦江国际酒店管理有限公司100%股权,实现从经济型、中端到高端酒店的全面覆盖,基本形成了满足商务活动和休闲度假等不同消费市场用户体验的品牌格局。
主营业务
锦江酒店主营业务主要包括全服务酒店、有限服务酒店、食品及餐饮。
截至2024年6月30日,锦江酒店已签约酒店规模超1.7万家,已签约客房规模超160万间,分布于中国境内31个省、自治区和直辖市338个地级市及省直属管辖县市,以及中国大陆境外57个国家或地区。会员总数近2亿。
全服务酒店
锦江国际酒店管理有限公司
锦江国际酒店管理有限公司致力为奢华及高端酒店提供全方位酒店管理解决方案。旗下共有10个品牌,包括J、岩花园、昆仑、锦江、丽笙精选、丽笙、丽筠、丽祺、丽亭和郁锦香,满足不断变化的旅游需求,为宾客提供合适的居停选择。
针对国内和国际宾客推出双重会员忠诚度计划,通过锦江荟及丽赏会,全面提升“每时每刻,弥足珍贵”的宾客体验。
J 是锦江首家成功开发“中国全球品牌” 的里程碑。品牌传承了中国儒家“仁”的精髓,传递“君子之境,仁者之心”的文化意境 。J取自汉字“锦”的拼音首字母,和“锦江”的首字母相同,体现了J品牌和锦江品牌的密切联系。J标识设计灵感源于上海市花——绽放中的玉兰花。
岩花园是锦江打造的顶级奢华酒店品牌之一,以溯源在地文化为核心品牌理念,结合建筑、摆设、家具、环境、氛围、服务等元素,再现在地传统生活居住面貌。
昆仑品牌专注于为高端商务宾客提供个性化的商务居停及餐饮体验。品牌理念源自中国传统待客之道的服务哲学。
丽笙精选酒店是奢华生活方式品牌。
锦江酒店品牌作为一家中国民族酒店品牌。
丽笙作为超高端酒店品牌,为宾客提供个性化私属服务。对细节的把控和“是,我行!”的服务理念是酒店的标志。
丽筠属于高端酒店品牌,以斯堪的纳维亚式酒店服务,为宾客提供旅行体验。依托“是,我行!”的服务理念,致力于帮助宾客在入住过程中建立平衡。
丽祺品牌将各具特色和个性的酒店汇聚在一起,为宾客提供发现新地点的机会。
丽亭品牌的灵感来自于每个地方的独特个性,目标位宾客提供纯正、真诚的服务。
郁锦香品牌秉承着充满妙趣、灵活多样、热情好客的品牌特色,致力为宾客提供丰富多彩的国际及本地化体验。
有限服务酒店
境内——锦江酒店(中国区)
锦江酒店(中国区)于2020年5月成立,是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局,主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业,旗下酒店品牌覆盖多元市场,致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。
锦江酒店(中国区)旗下有丽芮、锦江都城、维也纳国际、丽柏、希尔顿欢朋、枫渡、原拓、舒与、ZMAX、缤跃、憬黎、麗枫、希岸、喆啡、凯里亚德、丽怡、康铂、维也纳、潮漫、陶瑞、锦江之星、白玉兰、IU、7天、暻阁、云居、荟语、欧暇·地中海等多元酒店品牌,覆盖高端、中高端、中端、经济型全品类。
在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下,锦江酒店(中国区)持续开拓创新,加强数字化能力建设,打造高效、共赢的平台,助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。
丽芮酒店源自丽笙酒店集团,2014年创立于欧洲,2020年由锦江引入中国。作为高端生活方式酒店品牌,丽芮以艺术、音乐、设计、时尚为灵感,品质住宿为核心,秉承“趣意生活无边界 ENJOY IT!”的品牌理念,携手全球顶尖设计团队,打造复合新空间。
锦江都城酒店起源于20世纪30年代上海都城饭店,以“百年先锋文化的中高端民族商务酒店”为品牌定位,在公区设有葱倩-锦江茶吧、墨染-先锋文化体验区等,为旅客带来体验。截至2024年7月,锦江都城开业及筹建门店数量400+家,遍布中国近150个城市。
维也纳国际酒店是锦江酒店旗下欧洲古典生活方式酒店品牌,也是中国中高端酒店规模领军品牌。围绕“重塑欧洲古典生活品味”的产品定位,维也纳国际酒店将西方古典艺术美学融入酒店空间,为普罗大众提供典雅、体面、舒适、艺术的旅宿服务。 截至2024年7月,品牌整体规模超1500家,开业门店超1100家,进驻350多个城市。
丽柏品牌源自丽笙酒店集团,截至2024年7月,全球总规模近290家。2020年,丽柏随锦江全球发展战略正式被引入中国市场。丽柏赞颂大都会便捷、舒适和人性化的精致生活,秉承少却更好和实用主义的设计理念,力求打造为全球新中产阶级服务的、国际中高端精选服务酒店品牌。
希尔顿欢朋是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌之一,截至2024年7月,已在全球40个国家及地区拥有超 3,000家酒店。2014年,希尔顿欢朋进入中国,通过希尔顿集团与锦江国际集团的强强联手,其已成为中国市场规模最大的国际中高端酒店品牌。
枫渡是锦江酒店旗下质感纯粹的中高端生活方式酒店品牌,以纯粹之心分享质感生活,采用Art Deco风格进行一店一设计。
原拓酒店是锦江酒店旗下多元化“国潮”体验中高端酒店品牌,以「一城一设计」为准则,用设计语言在空间中将中国文化与在地人文呈现。品牌持续集结潮流品牌、艺术创作力量、非遗民艺传承人,为拥有年轻趣玩心态的旅行者,打造国潮生活方式体验平台。
舒与酒店是锦江酒店旗下,为精众人群创新打造的中高端北欧舒心健康商务酒店品牌。区别于传统酒店专注睡眠前的体验,舒与回归酒店本质,差异化聚焦“安睡和唤晨”这两大住宿核心,提供疗愈身心的高科技沐足SPA和480大卡的健康元气早餐。
ZMAX HOTELS满兮酒店,一家有酒的设计型酒店。作为锦江酒店旗下中高端设计酒店品牌,ZMAXᅠHOTELS满兮酒店打破了传统酒店的格局,为意合“青年”创造集酒店住宿、精酿餐吧于一体的ZAO动空间。
缤跃酒店是锦江酒店旗下以健康运动体验为内核的中高端生活方式酒店。
憬黎公寓酒店是锦江酒店旗下高品质社交型中高端公寓品牌,源自法国卢浮酒店集团。以“城市创享之家”为体验核心,憬黎将“一体化”体验赋予公寓客房及公共空间, 致力为高净值人群打造多元共享生活方式公寓品牌。
麗枫酒店是锦江酒店旗下中端连锁酒店主力品牌。自2013年4月成立至2024年6月,全国已有超1200家麗枫酒店开业。
诞生于2015年的希岸酒店,提供充满经典优雅与时尚摩登轻奢风的空间。作为锦江酒店旗下品牌,截至2024年6月,希岸酒店已覆盖全球 6 个国家及中国超过 200 个城市,签约酒店超 1400 家,开业门店超840家。
喆啡酒店是锦江酒店旗下,以咖啡馆文化为主题的生活方式酒店品牌。创造了24小时Café+Hotel+Galleria的Coffetel理念,融合咖啡厅、文化书吧、艺术品长廊、商品展览区等为一体的多功能配套酒店大堂,打造格调社交氛围与容纳各种文化、思想的多元化场所,营造“旅途中的啡凡存在”体验。
凯里亚德是锦江酒店旗下国际中端商旅酒店品牌,以“旅行、探索、世界”为主题,倡导“seize the moment活在当下,尽享此刻”的生活态度。截至2024年7月,凯里亚德在全球拥有超800家酒店,覆盖60多个国家。
丽怡创立于1987年,是丽笙酒店集团旗下门店数量最多、规模最大的国际中端品牌,由锦江于2019年引入中国,截至2024年7月,在全球有800多家门店,中国总规模近300家。
创立于1976年的康铂源自法国卢浮酒店集团。2015年,锦江国际集团收购卢浮酒店集团后,康铂正式进入中国。康铂以法式浪漫、时尚、年轻、活力为特色。
。截至2024年7月,维也纳酒店覆盖城市达303个,整体规模超1800家。
作为锦江酒店旗下中端商务休闲酒店,潮漫酒店致力于打造一个在快生活中锤炼品质感的商旅空间,以“智能、科技”打造4大品牌体验,以“高性价、差异化”突出品牌6大核心优势,为住客打造品质生活体验。
陶瑞酒店,是锦江酒店旗下首个创新睿趣沙龙式中档生活方式酒店品牌。陶瑞酒店将大学校园文化通过独特的现代感工业风设计呈现,将酒店客房、公寓以及共享空间完美融合,并辅以睿智有趣的装置艺术,为年轻人提供聚会交流,孵化梦想之地。
作为经济型民族品牌开创者,锦江之星于1996年诞生,至2024年7月,总规模超1000家,遍布全国并延伸海外。锦江之星焕星启程,以“暖星质选”的品牌理念,重新定义国民旅居标准。
白玉兰酒店源于上海,是锦江酒店旗下优选服务酒店品牌,截至2024年7月,总规模超520家。秉持“用心,为你更好”的品牌理念,通过“一城一品一店”的设计,为每一家酒店赋予当地的文化特色与底蕴。
IU酒店是二次元喜爱的潮玩社交酒店。以二次元生活馆、电竞楼层、能量补给站为核心,秉承“百搭 才玩得来I KNOW YOU”创意理念为同样爱玩、会玩的人提供集社交性、娱乐性为一体的年轻态生活方式。
7天酒店是国民酒店品牌。截至2024年7月,7天酒店已覆盖全国超360个城市,海外布局超10家,整体门店规模超3000家。
暻阁酒店是锦江酒店旗下高端度假酒店品牌,由国际化设计团队历时三年打造。
云居系列是锦江酒店旗下中高端国风艺文酒店,通过庭冉云居、晖廷云居、非繁云居三大作品,将建筑美学与城市环境、自然景观相结合,汇入酒店所在地的民俗传统与艺术。
荟语酒店是锦江酒店旗下“自然愈心”的度假酒店品牌。以“自然秘境”为品牌体验。
欧暇·地中海创立于2019年,是锦江酒店打造的创新酒店品牌。欧暇·地中海在产品和服务呈现上,为旅居客户复刻“地中海”式休闲度假体验。
境外——卢浮酒店集团
卢浮酒店集团自1976年由泰亭哲家族创立以来,一直在不断发展壮大。该公司最初是一家法国企业,后来逐渐扩展到全球其他国家和地区。2009年,该公司与Golden Tulip Hospitality合并,并以此全面扩大了在全球的酒店拥有量。
2015年,锦江酒店收购卢浮酒店集团。目前,卢浮酒店集团旗下拥有Royal Tulip、Golden Tulip、Tulip、Campanile、Kyraid、Kyraid Direct、Premiere Classe、Hosho等8个品牌。其中,Golden Tulip (郁锦香)、Campanile(康铂)和Kyraid(凯里亚德)三个品牌已引入中国境内,卢浮在欧洲及全球重点发展的其他品牌还有:Tulip、Kyraid Direct、Premiere Classe和Hosho。
Tulip是中端品牌,分布于法国、欧洲和中东。该品牌根据业主及宾客需求,致力于打造舒适及有品质的酒店及公寓。Tulip通常位于市中心和商业区,地理位置优越,适合商务及家庭客人。
Kyriad Direct是经济型品牌,主要分布于法国境内。该品牌重新定义了经济型住宿,力求在不牺牲品质的前提下,为顾客提供简单、高效、舒适的体验。
Premiere Classe是经济型品牌,致力于为目标客群提供愉悦而实惠的住宿。该品牌在满足客户期望和满意度的同时,提供住宿必需,以及其他灵活的附加服务,是追求性价比的明智之选。
HOSHO综合了经济型酒店和青年旅社的特质,迎合新一代的“城市探索者”。该品牌提供共享或单人等多种房型选择,舒适、安全,强调共享及社交属性。
锦江荟
锦江荟是锦江国际集团打造的锦江旅途价值会员平台。聚焦“锦江系”主营业务,通过“陪你看世界”“住在锦江”“品味美食”等精彩内容串联起锦江国际集团旗下多元产业板块,集“吃、住、行、游”服务于一体,为广大会员提供国内外超万家各层级酒店、全球精选高品质旅游项目、独具特色的各地佳肴等全域资源产品和优质服务。现拥有近2亿高质量会员。
锦江荟全新Slogan——“陪你看世界”
平台优势
在“树品牌、轻资产、重运营、创模式、强平台”战略指引下,锦江酒店打造“三平台”后台支持体系,分别是锦江全球酒店互联网平台WeHotel、锦江全球采购平台GPP、锦江共享服务平台SSC,实现资源匹配、管理优化、业务协同的充分融合发展。锦江国际集团旗下金融服务平台则聚焦集团各项资源,为锦江的投资人保驾护航。
锦江全球酒店互联网平台WeHotel
锦江WeHotel成立于2017年2月,是锦江酒店旗下全球酒店互联网平台。公司深耕中国,联动全球,践行“用户至上、开放进取、以人为本”经营理念,立足技术创新服务,构建会员生态体系,打通锦江全产业链,整合多方优势资源,全面提升用户体验,致力于打造以酒店场景为核心的会员赋能和技术赋能,持续推动企业高质量发展。
作为锦江数字化战略规划的重要环节,锦江WeHotel通过打造以技术、用户和生态为核心的三大战略引擎,持续推动会员体系建设与升级。
锦江全球采购平台GPP
锦江全球采购平台(GPP)是锦江酒店官方指定的采购平台,通过整合锦江国际集团实体资源优势,以“科技”+“服务”为供应链核心能力基础,打造酒店业“淘宝”商城,为全球17,000多家酒店提供从筹建到运营全采购链条的产业互联网平台服务。GPP始终坚持以用户服务为导向,全面保障加盟商业主的采购成本优势。无论是PC端、APP端还是微信小程序端,均可轻松链接平台。GPP采用电商与供应链服务模式,成为酒管、业主和供应商不可或缺的工具。
锦江共享服务平台SSC
锦江共享服务平台初建于2010年,先后经历了发展期、稳定期和创新升级期,是锦江酒店财务数字化建设的核心引擎。在发展期及稳定期,平台凭借快速复制管理能力和财务垂直管控能力,支撑连锁酒店业务发展。目前平台正处于创新升级期,通过实施精益运营,进一步集约化支持性职能,逐步达成卓越运营目标;同时平台在自动化和智能化领域不断探索,将新技术深化应用于业财一体化场景,持续提升数据治理和应用能力,为各层级数据使用者提供数据服务和决策支持。
锦江金融服务平台
锦江金融服务平台业务主要由锦江酒店产业基金、酒店新建及升级改造融资服务、酒店供应链及营运金融服务、BuyHotel酒店交易服务平台四大板块构成,可全面覆盖酒店的投资、融资、建造、管理以及退出等五个环节。
锦江金融服务平台充分聚焦集团资本、资金、资产及各项资源为集团核心主业提供全生命周期的省心服务,为锦江的投资人保驾护航。
合作伙伴
一直以来,企业客户都是酒店集团最重要的客源之一。近年来锦江酒店商旅依托锦江国际集团强大平台实力及产业生态链优势,积极与各类大中型企业签订战略合作协议,已累计服务超20万家企业客户,获得了客户及行业的广泛认可。
此外,随着城市更新升级的持续推进,锦江酒店近年来也在积极探索更多新型合作模式,携手更多战略合作伙伴共同打造城市综合业态,合力推动城市文旅服务品质提档升级,从供给端和运营端深化并激发企业未来发展创新的活力,共同加速国资国企在市场化改革过程中的高质量发展。例如:与甘肃省文化和旅游厅、重庆市九龙坡区人民政府等的合作,树立了政企合作的典范。
ESG探索
锦江酒店可持续发展规划治理
2023年,根据公司战略发展需要,锦江酒店已初步建立起董事会及董事会战略投资与ESG委员会——ESG工作小组——执行层的三层管理结构,同时明确各层级权责,并从自身出发,通过战略、运营、品牌、营销、培训等多种方式进行ESG探索,积极引领上下游产业链、行业相关方展开ESG实践,共同推动酒旅行业在双碳时代的优化、新生。
2022年锦江酒店会同全球头部酒店集团(共约 50,000 家酒店)在马尼拉 WTTC 全球峰会上共同发布并签署承诺,积极推动由世界旅游及旅行业理事会(WTTC)发起的HSB 即“酒店可持续发展基准”(Hotel Sustainability Basics)落地, 该基准于 2023 年获得全球可持续旅游业理事会(GSTC)的权威支持。为高效实践可持续发展,锦江酒店将“酒店可持续发展基准”(HSB)中的相关基准(如:绿色清洁用品计划、素食选择、替代洗涤用品一次性塑料迷你瓶等等)纳入酒店运营、采购标准中。截至2023年底,锦江酒店境内逾700家酒店通过了HSB 12项基准中的8项首要基准验证,并通过第三方国际ESG权威测试、检验和认证机构SGS的审核验证。此外,锦江酒店旗下高端国牌奢华酒店J酒店上海中心已于2023年12月通过了HSB的全部12项基准要求,成为国内首家HSB 12项可持续发展基准验证酒店,为酒店业可持续发展提供有益示范。
此外,锦江酒店积极铺垫可持续发展业务规划,结合自身公司属性,业务特色,上线可持续能耗管理平台,加强酒店能源管理;创新引入“全屋装配式”酒店,打造绿色建筑;多措并举减少塑料使用,推动“去塑化”进程;常态化推进光盘行动,减少食物浪费;大力推广“废旧布草回收再制”项目,倡导循环经济;加快推进供应商可持续发展体系建设,聚焦打造有责任供应链,促进产业链生态圈可持续发展;积极布局“下沉市场”,助力美丽乡村建设和乡村振兴工作,带动当地文旅发展……锦江酒店正致力构建具有锦江特色的ESG体系,打造可持续发展的核心竞争力。
企业文化
核心价值观
人和锦江,礼传天下。
使命
为客人优化服务、与员工共同成长、向股东贡献价值、对社会承担责任。
愿景
成为客人向往、员工自豪、股东满意、社会赞誉的世界知名酒店集团。
企业荣誉
2023年,锦江酒店荣获2023界面金勋章 “年度ESG实践案例”。
2023年,锦江酒店入选中上协2023上市公司ESG优秀实践案例。
2022年,锦江酒店荣获2022金勋章“年度ESG案例实践奖”。
2022年8月,入选《
2022中国品牌500强》榜单,位列330位。
2021年10月,入选《2021胡润中国最具历史文化底蕴品牌榜》第30位。
2021年,锦江酒店上榜第三届“新财富最佳上市公司”榜单。
2021年,锦江酒店获得由上海证券报颁发的“2021年上市公司‘金质量’-ESG奖”。
2020年,锦江酒店获得由上海报业集团|界面新闻主办的“2020 金勋章奖”颁发的“年度上市公司投资者关系勋章”。
2020年,锦江酒店上榜第二届“新财富最佳上市公司”榜单。
2020年,中国旅游饭店业协会授予锦江酒店“2019年度中国饭店集团60强”称号。
2020年,新浪财经授予锦江酒店“2020中国企业ESG‘金责奖’——最佳公司治理(G)责任奖”。
2020年,财联社授予锦江酒店“最佳公司治理案例奖”。
2020年,在上海证券报举办的2020上市公司“金质量”奖评选活动中,锦江酒店荣获“公司冶理奖”。
2019年,格隆汇授予锦江酒店“2019年度大中华区A股上市公司最具成长奖”。
2019年,锦江酒店获得由上海报业集团|界面•财联社主办的“2019 年度界面资本论坛暨界面金勋章荣誉盛典”颁发的“年度投资者关系勋章”。
2019年,证券时报授予锦江酒店“高质量发展先锋”称号。
2019年,在由清华大学经济管理学院中国企业研究中心、每日经济新闻共同发布的“2019 中国上市公司品牌价值榜”中,锦江酒店上榜海外榜Top50。
2019年,在每日经济新闻第九届中国上市公司口碑榜评选活动中,锦江酒店荣获“最具成长性大消费产业上市公司”。
2018年,公司获得由上海报业集团|界面•财联社主办的“2018年度界面资本论坛暨界面金勋章荣誉盛典”颁发的“年度价值勋章”。
2018年,在中国旅游饭店业协会主办的“第十五届中国饭店集团化发展论坛”评选活动中,公司获“最佳股东投资回报”称号。
2018年,由中国证券报主办的第二十届中国上市公司金牛奖授予公司“2017年度金牛最具投资价值奖”称号。
2018年,第四届上海上市公司企业社会责任峰会授予公司“2018 年度品牌责任奖”称号。
2017年,在每日经济新闻报社主办的“2017年度中国上市公司董秘峰会及第六届中国上市公司领袖峰会组委会”开展的2017年中国上市公司口碑榜评选活动中,公司荣获“最佳股东回报奖”。
2016年,由腾讯财经、济安金信联合举办的上市公司投资峰会发布了《2016上市公司竞争分析报告》,公司荣获上市公司价值投资“明珠奖”。
2015年,由中国上市公司协会联合中国证券投资者保护基金公司、上海证券交易所、深圳证券交易所、中国证券业协会、中国基金业协会主办的“2015年中国最受投资者尊重的上市公司”评选活动中,公司荣获“2015年中国最受投资者尊重的百家上市公司”奖。
2015年,由每日经济新闻报社主办的“2015中国资本论坛暨第四届中国上市公司领袖峰会组委会”开展的2015年中国上市公司口碑榜评选活动中,公司荣获“最具竞争优势上市公司”。
2014年,由中国上市公司协会、中国证券投资者保护基金有限责任公司联合中国证券业协会、中国投资基金业协会、证券日报共同举办的“最受投资者尊重的上市公司”评选活动中,公司被评为“2014年度最受投资者尊重的百强上市公司”。
2014年,由大公报(香港)有限公司联合北京上市公司协会、上海市股份公司联合会、香港中国企业协会、香港中资证券业协会、香港中国金融协会、香港证券学会举办的“中国上市公司海外高峰论坛”暨中国证券金紫荆奖评选活动中,公司荣获“2014最佳信息披露上市公司”。
总部地点
上海市延安东路100号