销售主管既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员,在公司内部承担着承上启下的任务。
职业能力
专业能力
. 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专 业能力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.
专业能力的来源无 非是两个方面:
管理能力
. 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而 言,需要你的管理能力就越少.反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你 的专业能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此 要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总 结你的工作.
沟通能力
. 所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟 通(包括你的下属你的同事和你的上级) .公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一 分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而 是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益.部门内的沟通也 很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了 解和掌握,去指导,去协助,去关心.反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是 一种沟通.
培养下属能力
作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要牢 记你所领导的单位是一个整体, 要用团队的力量解决问题. 很多主管都不愿将一些事交给下 属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与 其如此, 还不如自己做来得快. 但关键的问题是, 如此发展下去, 你将有永远有忙不完的事, 下属永远做那些你认为可以做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重 要职责.一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱.绵羊可以领导 一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊, 作为主管, 重要职责就是要将下属训练成狮子, 而不需要将自己变成狮子
工作判断能力
所谓工作能力,本质上就是一种工作的
分析判断能力,对于所有工作的人都非常的重要培养一个人的分析判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础.对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非.其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断.其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现学习能力.
分析判断能力是指人对事物进行剖析、分辨、单独进行观察和研究的能力。 分析判断能力较强的人,往往学术有专攻,技能有专长,在自己擅长的领域里,有着独到的成就和见解,并进入常人所难以达到的境界。同时,分析判断能力的高低还是一个人智力水平的体现。分析能力是先天的,但在很大程度上取决于后天的训练。在工作和生活中,经常会遇到一些事情、一些难题,分析判断能力较差的人,往往思来想后不得其解,以至束手无策;反之,分析判断能力强的人,往往能自如地应对一切难题。
所谓工作判断能力是指在整个营销过程中对计划的判断和反应能力,可根据销售情况及时调整营销计划的一种分析能力。
一般情况下,一个看似复杂的问题,经过理性思维的梳理后,会变得简单化、规律化,从而轻松、顺畅地被解答出来,这就是分析判断能力的魅力。
学习能力
. 当今的社会是学习型的社会, 当今的企业也必须是学习型的企业, 对于我们每个人也必须是 学习型的主体.学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行.你只有不停 的学习,你才能更好的,更快的进步,才能跟上赶上社会的发展.走上社会的我们,要完全 主动的去学习, 视学习为一种习惯, 为生活的一种常态. 学习应该是广泛的, 专业, 管理的, 经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习.未来人与人之间的竞争,不是你过去 的能力怎样,的能力怎样?而是你学习怎样,学习是你未来竞争的根本.
职业道德
主要职责
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
11、好项目解释,现场业主投诉等工作。
12、定项目月度
公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等,上报部门经理及总经理,在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施,并进行资金(费用)的计划与控制,做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。
13、负责对销售代表的日常管理。
14、负责培训及
市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交
市场调查报告。
15、协助本组销售代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。
16、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常
工作汇报。
17、完成销售经理交办的临时性任务。
18、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人