铁路运营工作又称“铁路运输组织”或“铁路运营管理”。有劳动技术和生产经验的铁路职工，综合运用铁路技术装备、协调相关部门为完成铁路运输任务而进行的生产和营销活动。包括与铁路运输生产有关的全部业务，即铁路运输生产全过程的各个环节以及有关计划、组织、指挥工作。

具体是：①运送货物、处理铁路与货主关系的货物运输组织工作。②涉及旅客、行包运送的旅客运输组织工作。③运输过程中有关机车、车辆以及列车使用、调度和管理的行车组织工作等三个方面。