钱进，男，中共党员。现任全国工商联金银珠宝业商会副会长、天津市工商联常委、天津市工商联金银珠宝业商会会长、金麒麟金饰有限公司董事长、总经理等职务。

亚洲珠宝联合会理事

全国工商联金银珠宝业商会副会长

中国珠宝玉石首饰行业协会常务理事。

中国黄金协会理事

中国黄金报理事

天津市工商联常委

天津市工商联金银珠宝业商会会长

天津市金银饰品协会副会长

天津金麒麟金饰有限公司 董事长 总经理

真诚服务顾客——天津珠宝行业坐式服务创始者

天津金麒麟金饰有限公司成立于1994年，拥有40多家连锁店面。旗下拥有“麒麟瑞祥”、“麒麟玉翠”“维特”三个品牌。服务，是麒麟瑞祥品牌经营中的重中之重。

94年第一家金店开在天津著名的商业区服装街上，起初由于很多顾客对金麒麟并不熟悉，更多的是选择去传统商场购买金饰，董事长钱进便提出坐式服务、用奉茶待客、真诚服务的经营理念来吸引顾客，此服务一经推出便收到了广大顾客的一致认可，紧接着钱进董事长又推出18K以旧换新业务，当时市场上没有18K以旧换新的地方，顾客手上有K金饰品想换成新的款式很难，由于K金以旧换新根本没有利润可言，更多商家都不会开展这项业务。但钱进董事长并没有计较盈利，而是尽量做到为顾客提供更加全面的服务项目，也正是由于坚持真诚为顾客着想的经营理念，麒麟瑞祥品牌受到了顾客的认可。

店中店与专卖店相结合

麒麟瑞祥品牌在友谊商厦、劝业场、百货大楼、华联商厦、新世界百货、金元宝商厦、百盛购物等综合性的大商场内建立了“麒麟瑞祥”、“麒麟玉翠”“维特”饰品专柜，同时在天津市滨江道以及杨村、杨柳青、宁河等地共拥有6家“麒麟瑞祥”饰品专卖店。除天津外，武汉也开设了分店。

除此之外，麒麟瑞祥品牌所销售的产品种类也是非常全面的，不仅有黄金饰品还有珠宝、玉石、钻石等，这样就尽可能的满足了顾客所有需求。

严格把控每道关

好的产品才会赢得美誉，在钱进董事长的带领下，麒麟瑞祥严把饰品质量的第一道关口，每年在饰品检测方面都要投入百余万元，保证每件上柜饰品都经过国家权威部门的检测。与此同时，公司还建立了三级质量监督管理网络，决不让以次充好、工艺粗糙的饰品进入企业、流向市场。三级质量监督管理要求各品类饰品主管对管理的饰品质量负责，每个主管都是质检员，饰品验收不合格，就不能流入终端部门；要求质检部经理对公司全部饰品质量负责；要求终端部经理对本部门饰品质量负责。督察部门同时会深入终端卖场，对各店面进行监督检查，每周作出质量报表和质量总结。

行业好企业才好

钱进董事长表示：“行业发展是企业持续发展的重要前提，只有行业不断规范、形成有序竞争，企业未来的发展才会有巨大的市场空间。”自我国首个珠宝业服务地方标准《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》正式生效，麒麟瑞祥积极响应，严格按照规范进行经营和销售，为行业树立良好的榜样，为顾客真正地带来质优价适的饰品。

德才兼备、以德为主

德才兼备、以德为主是钱进董事长经营公司的用人原则和经营原则。麒麟瑞祥始终把对员工的培训教育放在首位，定期与不定期的进行专业培训，丰富员工的知识，提升员工业务素养和服务专业度。规范的培训取得了良好的效果，公司不仅打造出一批专业的珠宝营销顾问，而且有百余名员工在天津市首批获得了由中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的“贵金属首饰、钻石、宝玉石检测员”的高级职业资格证书。

面对竞争激烈的黄金珠宝市场，麒麟瑞祥始终秉持“服务第一、品质第一、信誉第一、文化第一”的理念，以“热心、专心、贴心、爱心”作为待客之道，以卓越的品质，完善的运营服务管理体系，增强公司的凝聚力，增加员工的向心力，提升企业的竞争力，扩大产品的市场占有率。