金科智慧服务集团股份有限公司 (简称“金科服务”,股票代码9666.HK)创建于2000年,是一家在香港联合交易所主板上市的第三方综合服务商,业务覆盖物业服务、高端酒店运营、餐饮服务、不动产服务等多元领域,致力于为城市多维空间和多元生活提供综合服务解决方案。旗下设有金悦企服、金悦资管、金辰酒管、金颐餐服、天启科技等子品牌。
发展战略
金科服务以“服务+科技、服务+生态”为战略,布局“文体旅+一老一小”,培育SLCT品牌生长树,打造空间物业服务(Space)、社区增值服务(Life)、本地生活服务(Catering)、数智科技服务(Technology)四大曲线,。
(一)空间物业服务(Space,S曲线)
根据中高端住宅社区、商业综合体、办公楼宇、企业总部、银行、学校医院、产业园区、公园景区、汽车4S中心等城市多元空间的不同需求与特征,提供专业、高效的定制化物业服务,以高智慧集成、高专业团队、高标准输出为特征,覆盖建筑空间的全生命周期的物业服务体系。
(二)社区增值服务(Life,L曲线)
包含家居装修、亲子教育、旅游出行、不动产服务、文商旅运营、新零售六大子赛道,致力于为社区业主及商家客户提供全周期、个性化的定制服务和星级生活方式。
(三)本地生活服务(Catering,C曲线)
从星级服务向星级供应链延伸,打造酒店管理、高端餐饮、综合餐饮、社区餐饮为一体的定制化本地生活服务。
(四)数智科技服务(Technology,T曲线)
通过AIOT智慧平台深度赋能城市生活服务类企业,为客户提供空间服务运营解决方案。
企业历程
2000年7月,金科服务在重庆成立,进驻住宅服务领域;
2004年8月,开启市场化拓展,进驻非住宅服务领域;
2006年,开始为独立第三方提供物业管理服务;
2007年,落子无锡,开始全国化征程;
2007年6月,开始全国化布局,立足西南,走向全国;
2008年,首个金科邻里文化节落地,首倡中国式邻里文化;
2009年3月,开启增值服务体系打造,进入生活增值服务元年;
2013年6月,社区资产管理中心成立,进入不动产运营领域;
2014年,旗下子公司重庆康城国际旅行社成立,开始打造金科随心游;
2014年8月,公司成立行业首个国旅旅行社;
2015年,推出365生活服务体系;同年,综合实力首次在重庆及西南地区位列第一;
2016年8月,成立首个大社区数据中心,探索智慧服务领域;
2018年3月,由重庆市建设技术发展中心主编,金科股份旗下全资子公司重庆天智慧启科技有限公司参编的《智慧小区评价标准》被正式实施
2018年,金科客户云服务中心上线运行;
2018年6月,开始与城市新区战略携手,开启城市级合作;
2018年10月,落成首个大社区儿童教育中心,进入亲子服务领域;
2020年5月,正式更名为金科智慧服务集团股份有限公司;
2020年11月,成功在香港联合交易所主板上市,股票代码9666.HK。
2021年6月,战略升级,进入本地生活服务领域。
2021年8月,整合重庆TOP5团餐企业,布局综合餐饮服务
2021年12月,整合金科酒店集团,拓展酒店管理服务;同月,正式发布“金悦企服”高端政企服务品牌;
2022年1月公司组建北京冬奥会中国国家队赛时服务团队;
2022年3月整合金科杰夫教育集团,深耕学前教育服务。
2023年9月,金科智慧服务集团股份有限公司第一次妇女代表大会召开,选举产生金科智慧服务集团妇联第一届执委11人,其中主席1人、副主席2人。这标志着全市第一家上市集团公司妇联正式成立。
2024年8月26日,金科智慧服务集团股份有限公司发布截至2024年6月30日止六个月的未经审核中期业绩公告。公告显示,金科服务期内总收入约为24.1亿元,而2023年同期为24.65亿元。来自空间物业服务、本地生活服务、社区增值服务及数智科技服务的收入分别占总收入约85.0%、8.9%、5.4%及0.7%。其中,核心主业物业管理服务产生的收入约为20.11亿元,较2023年同期的约19.45亿元增长约3.4%。
企业荣誉
2023中国物业服务百强企业
2023中国物业服务百强服务规模TOP10
2023中国物业服务百强服务质量领先企业
2023中国物业服务百强满意度领先企业
2023中国IFM服务优秀企业
2023中国物业科技赋能领先企业
2022年,金科智慧服务集团股份有限公司宜宾分公司荣获2022年度A级纳税人
2022中国团餐企业百强
高新技术企业
中国绿色餐饮企业
拥军优属模范单位
R-Tech招聘科技创新突破奖
中国饭店协会金星奖、金鼎奖
世界酒店·五洲钻石奖-中国十大魅力品牌酒店
GBE酒店设计大奖
中国金牌粤菜
中华高等食府
亚洲餐饮名店
金科服务荣获中国物业服务百强企业综合实力TOP10、连续5年中西部第一、重庆综合实力第一、无锡综合实力第一、郑州综合实力前三、服务质量全国前五、企业经营绩效全国前八、服务规模全国前十。
2020年5月,被中指研究院评为“2020中国物业服务百强企业综合实力TOP10““2020中国特色物业服务领先企业-城市服务”“2020中国物业科技赋能领先企业”(位列第三)“2020重庆市物业服务企业综合实力TOP10”(位列第一)
2019年9月,获中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组颁发的2019中国物业服务市场化运营领先品牌企业、2019中国物业服务品质领先品牌
2019年6月,获由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组颁发的“2019中国物业服务百强企业综合实力TOP10”“2019中国物业服务百强企业规模TOP10”“2019年物业服务百强服务质量领先企业”,“2019重庆市物业服务企业综合实力TOP10”(排名第一)“2019无锡市物业服务企业综合实力TOP10”(排名第一)“2019郑州市物业服务企业综合实力TOP10”(排名第三)
2018年8月,获荣获由亿翰智库颁发的“2018中国社区服务商TOP10”“2018中国社区服务商TOP100创新性第一位”“特色领域—智慧城市运营服务商”
2018年6月,获由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组颁发的“2018中国物业服务百强企业成长性TOP10”、“2018中国物业服务百强企业规模TOP10”
2017年8月,获亿翰研究院发布的2017中国社区服务商TOP10、2017中国社区服务商TOP100客户满意度十强、2017中国社区服务商TOP100创新性五强。
2016年,获中国物业管理协会及中国指数研究院联合颁发的“2016中国物业服务百强企业TOP10”、“2016中国物业服务百强企业综合实力TOP10”、“2016中国物业服务百强企业服务质量TOP10”
2015年6月,获中国指数研究院颁发的“2015中国物业服务百强企业成长性TOP10”“2015中国物业服务百强企业服务规模TOP10”;
2014年6月,获中国房地产TOP10研究组颁发的“2014中国物业服务百强企业服务质量TOP10”“2014中国物业服务百强企业”;
2012年6月,获中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组颁发的“2012中国物业服务百强企业服务质量TOP10”“2012中国物业服务百强企业”。
业务体系
城市空间服务体系
是指金科服务针对中高端住宅、政策类住宅、商业楼宇、产业园区、旅游景区、物流园区、市政工程、医院单位、公立院校、政府公建、城市高新区等多元业态打造的,以传统物业服务为基础,以高智慧集成、高专业团队、高标准输出为特征,覆盖建筑全生命周期的物业服务体系,主要包括了物业服务、企业服务、商写运营、城市服务、产城服务、咨询服务等。
美好生活服务体系
是指金科服务围绕住宅业务及企业客户高频需求,通过产业链生态资源整合,以全牌照、专业化、一体化、高附加值为特征,覆盖“衣食住行游购娱”的365生活服务体系,包含社区教育服务、家庭生活服务、家居焕新服务、旅游出行服务、房屋经纪服务、团餐饮食服务、文化体育服务等,不断升级社区生活方式等。
智慧科技服务体系
是指金科服务基于自身在智慧服务领域的技术和经验沉淀打造的、以提升物业项目运营质效和客户满意度的为目的,个性化满足客户的多元需求,为智慧社区、智慧楼宇、智慧园区、智慧城市、智慧地产、智慧物业运维提供多维解决方案的服务体系。
邻里文化
金科是国内最早提出打造邻里文化的企业,旨在通过邻里文化及相关活动构建现代人居背景下的新型邻里关系,丰富业主精神生活、社群生活。如今,金科邻里文化已经成为金科住宅社区代表性标志之一。
2008年,金科在全国首倡“隔壁邻里文化”,提出“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”的五大社区文化主张,先后搭建“邻里万家宴、邻里旅游季、邻里艺术节、邻里亲情节、邻里运动会、邻里踏青季”等六大邻里系列活动平台,并构建金科520日、大社区志愿者日、福邻社、邻里节等邻里亲情活动平台,着力构建金科亲情社区。