1995年，入职
美国特勤局。此后在该机构服役27年。曾在特勤局担任多项职务，其中包括特勤局培训中心的高级主管，并最终官至保护行动办公室助理主任，成为特勤局历史上第一位在此岗位任职的女性官员。在此职位上，齐特尔管理着多达1.335亿美元的预算，同时负责与特勤局内其他运营部门和技术安全部门合作，研究、开发和部署降低受保护人员、设施和事件风险的技术。
2021年，齐特尔从特勤局退休，随后受邀担任
百事公司的全球安全高级总监一职，负责处理百事北美公司安全领域方面的业务。
当地时间2022年8月24日，美国总统
拜登宣布将由金伯利·齐特尔担任美国特勤局下一任局长。9月17日，任美国特勤局第27任局长，成为美国历史上第二位领导该机构的女性。
2024年7月13日，在美国前总统
特朗普遭遇“未遂刺杀”几小时后，外界就对负责美国政要安保的美国特勤局及该机构局长金伯利·齐特尔提出质疑，还有多位大佬要求她立即辞职。金伯莉·奇特尔已被要求在22日出席美国众议院监督委员会举行的听证会，就该事件相关问题接受质询。
当地时间2024年7月22日，美国特勤局局长金伯莉·奇特尔就特朗普遇刺事件出席国会听证会。奇特尔承认特朗普遇刺事件的发生是“美国特勤局几十年来最严重的行动失败”，并称其将“竭尽全力”确保类似事件不再发生。