通信手段是指通信中所使用的工具。历史上曾使用过的有：烽火、旗帜、人力、畜力、车辆等。现代的主要是电信通信手段，如电报系统、电话系统、会议电话系统、无线电传输系统、数据通信系统、计算机系统、多路终端、监测遥测系统、可视电话、图像通信、传真机、通信电报、用户电报、电子信箱等。

在电信通信中，交换手段主要是(数据)程控交换机，传输手段主要是光纤、通信卫星、微波站等。在邮政通信中，窗口业务大量使用微型计算机;在分拣封发过程中大量使用机械化自动化设备，其中最具代表性的是信函分拣机;在运输过程中逐步由以船舶、铁路为主转向短途以汽车为主，长途以飞机为主。