运输企业是指专门从事客货运输或直接为运输生产服务的企业。属生产性企业。按运输对象分为旅客运输企业、货物运输企业和客货运输企业;按运输方式分为铁路运输企业、公路运输企业、水路运输企业、民用航空运输企业、管道运输企业和联合运输企业等;按作业专业化性质分为单纯运输企业、装卸企业和储运企业等。
运输企业的组织形式、组织机构适用公司法的规定。运输企业应当以保证货物及时到达目的地,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输
服务质量。运输企业应当教育和要求该企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和
货物运输的各项服务工作。旅客运输货物延误的,应当及时通告有关情况。