辅助功能是指给定软件或硬件系统的质量，使得在一个或多个方面稍有障碍的人士也可以使用，如行动不便、视力或听力不太好的人。

20 多年来，Apple 一直为残障人士提供众多全新及创新解决方案，使他们得以使用 Mac、iPod、iPhone 和 iPad等产品，并乐在其中。

Apple 已将辅助技术作为标准功能直接内置于其产品之中，无需支付额外费用。例如，iPhone、iPod 和 iPad 及 OS X 中均含有屏幕放大和VoiceOver这种屏幕访问技术，供盲人及视力部分受损用户使用。为了帮助那些存在认知障碍和学习障碍的用户，每台 Mac 都包括了可供选择的简化用户界面来激励用户进行探索和学习。另外，针对使用鼠标有困难的用户，每台 Mac 电脑都包括鼠标键、慢速键和粘滞键，可使电脑适应用户的要求和能力。

在 Mac 上大受欢迎的 VoiceOver 屏幕阅读器也成为 iPhone5、iPhone 4S、iPhone 4 和 iPhone 3GS 的基本功能。这是全世界第一款基于手势的屏幕阅读器，即使看不到屏幕，也能享受 iPhone 带来的乐趣和便捷。

iPhone 中 VoiceOver 的不凡之处在于它可以通过简单的手势控制，即 可让你与屏幕上的项目进行物理互动，便于学习，乐趣无穷。有了 VoiceOver，你不必去记忆数以百计的键盘命令或永无止尽地点击小小的箭头键来查找想要的内容，只要简单地触摸屏幕，即可听到对手指触摸项目的描述，然后以双击、拖移或滑动的手势来操控手机。

由于 VoiceOver 与 iPhone 的触摸屏协同工作，直接触摸屏幕上的对象，就能知道它们所处的位置和上下文信息。因此，触摸屏幕左上角，你将听 到网页左上角的内容；在屏幕上拖移手指，你能知道手指附近的内容， 从而对上下文和所听到项目之间的关联获得绝妙的全新感知。对很多人来说，iPhone 中的 VoiceOver 可能率先给人真实的感知，不仅包括屏幕上出现的内容，还包括屏幕出现内容的描述。

你可以听到对屏幕上每个项目的描述，包括电池电量、WLAN 和蜂窝网络信号水平，蜂窝网络提供商以及时间。甚至可以在屏幕转为横向或纵向显示时，以及屏幕被锁定和解锁时发出提示。

VoiceOver 语速是可调的，可以设定为最适合你听力能力的速度。当应用程序打开、屏幕刷新或消息对话框出现等时候，VoiceOver 会使用独特的声音效果通知你。VoiceOver 说话时，背景声音和背景音乐音量自动调低至语音音量之下，让你清楚地听到 VoiceOver 所说的内容。

VoiceOver 的内置语音会讲 36 种语言，包括：阿拉伯语、中文(粤语)、中文(普通话)、中文(台湾)、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语(澳大利亚)、英语(英国)、英语(爱尔兰)、英语(南非)、英语(美国)、芬兰语、弗兰芒语(比利时式荷兰语)、法语(加拿大)、法语(法国)、德语、希腊语、印地语、匈牙利语、印尼语、意大利语、日语、韩语、挪威语、波兰语、葡萄牙语(巴西)、葡萄牙语(葡萄牙)、罗马尼亚语、俄语、斯洛伐克语、西班牙语(墨西哥)、西班牙语(西班牙)、瑞典语、泰国语和土耳其语。

VoiceOver 直接内置于 iPhone 4S、iPhone 4 和 iPhone 3GS，无需额外购买或安装，你只需要最新版本的iTunes和一部 Mac 或 PC即可。通过使用设置助手，你不用眼睛看就能激活 iPhone 并启用 VoiceOver。无视力障碍的用户可以直接在 iPhone 设置应用软件里的辅助功能菜单上为你启用 VoiceOver。

启用 VoiceOver 后，你可以通过不同的简单手势控制 iPhone。比如，轻点按钮不会将其激活，而是听到相关描述，轻点两次激活按钮，上下轻扫可调整滑块。

屏幕上某个项目被选定时，项目周围会出现一个名为 VoiceOver 光标的黑色长方框。VoiceOver 光标是为无视力障碍的用户设计的，可以在和他/她共享手机时使用。如果你喜欢私人使用，VoiceOver 的幕帘屏可关闭显示屏，这样，没有你的许可任何人无法查看。

除触摸屏幕和拖移外，你还可以向左或向右滑动手指将 VoiceOver 光标准确地移至屏幕上的下一个或上一个项目 - 无论其大小。借助滑动手势，即使原本很难用手指操控的部分，你也可以精确地控制听到的内容了。

iPhone 支持播放开放式字幕、隐藏式字幕和对白字幕。屏幕上出现的字幕正如你在电视上看到的隐藏式字幕一样。你可以使用多种工具和应用程序创建自己的字幕，包括 Compressor (需单独购买)。

iPhone 可将左右声道的音频信号发送到每个耳塞中，让单耳听障用户可通过单边听力获得两个声道的信号。你还可以调节左右声道之间的音量平衡。

开启铃声后，iPhone 即可为 FaceTime 呼叫、新的文字消息、新邮件和已发送邮件，以及日历事件提供视觉和振动提示。 还可选择为来电和提示信息设置 LED灯光闪烁提醒，或设置来电时全屏显示呼叫者图片。

在静音模式下，iPhone 用振动取代了播放铃声。由于你可以选择不同的振动模式，也可敲击个性化节奏来创建自己的振动模式，因此了解 FaceTime 呼叫对象变得十分简单。

在 TTY模式下，你可以将 iPhone 和标准电传打字机协同使用。使用 TTY 需要 iPhone TTY 适配器。使用 TTY 的用户需使用自己挑选的中继业务致电我们的支持热线。

有了内置 AssistiveTouch，你可使用一根手指或触控笔(需单独购买)来输入 Multi-Touch 手势。它还支持对自适应输入设备的使用，如耳机和切换开关，让你能够体验 iPhone 的全部功能。

如果你愿意，可以使用自己的声音来拨打电话。只需说出要呼叫对象的名字或电话号码，iPhone 就会开始拨号。