跷跷板效应
美国广告学专家艾·里斯提出的效应原理
跷跷板效应,经济学术语,指不同市场或资产间价格变动的相对性,如同跷跷板两端,一端上升另一端下降。
原理简介
跷跷板效应,一个名称所代表的两种产品被分置于跷跷板两端,当一种上来时,另一种就要下去。
当然,你有权认为,在某一点上跷跷板出现了平衡,两种产品的平均收益大于其中任何一种产品的收益。
但实际上,你的竞争对手不会容忍这种平衡,他会毫不留情地把你的位置挤掉。这还是一种自己打败自己的结果。
实验研究
一位大学教授做过一个小小的实验。他从一群素不相识的人名中,随机挑选出一些人来,给他们寄去圣诞卡片。他估计可能会有一些回音。但随后发生的一切还是大大出乎他的意料。这些人回赠的节日卡片如雪花似的寄了回来。大部分给他回赠卡片的人根本就没想过打听一下这个陌生的教授到底是谁。自动就回赠了一张。这个实验规模虽小,却很巧妙地证明了跷跷板效应在人们的行为中所起的作用。在现实生活中,我们总是采用尽量相同的方式回报别人为我们所做的一切。
案例
(1)彼特是一位会计师,一个满怀雄心壮志的企业新贵,他告诉自己, 凡事一定要精打细算,绝对不能浪费任何资源,绝不放弃任何机会,要让自己随时保持在优势状态,无论大、小事情,绝不让别人越雷池一步!他甚至还运用了一些神不知、鬼不觉的手腕,把许多同业人士压在自己底下,以确保自己的地位。 果然,彼特获得了丰厚的收入,!占尽了所有的好处,成了一个高高在上的商场大亨。可是他并不快乐!总觉得生活中好像少了点什么,于是他越越忧闷,越来越没笑容,最后,他得了轻微的忧郁症
一个朋友介绍他去看一位心理治疗师,治疗师在了解了他的情况后,只在他的医嘱上写了一句话:“每天去帮助一个身旁的人。”然后,便要他拿去,两个礼拜后再来回诊。彼特觉得莫名其妙,但还是把处方单拿回家了。 两个礼拜以后,彼得又来到治疗师面前,但这次却是堆满笑容地推开了门。“情况怎么样?”治疗师问,彼特开心地回答:“真是太奇妙了!当我肯牺牲自己的时间、精力,去替旁人服务后,反而会得到一种说不出口的欣喜感呢!”
(2)股市债市跷跷板效应在我国有两种表现类型:第一种表现为在发生突发事件时资金大量集中地从一个市场流入另一个市场; 另一种表现为股市债市长期存在的“股市涨债市跌、股市跌债市涨”的现象。
人际之间
互惠原则
丹尼斯·雷根教授曾经做过这样一个实验。在这个实验中,有两个人被邀参加一次所谓的“艺术欣赏”,也就是两人一起给一些画作评分,其中一人乔是雷根教授的助手。实验在两种情况下进行。在第一种情况下,乔主动送了那个真正的实验对象一个小小的人情:在评分中间短暂的休息时间里,他出去几分钟,回来时带回了两瓶可口可乐,一瓶给实验对象,一瓶给自己,并告诉实验对象,“我问他(主持实验的人)是否可以买一瓶可乐,他说可以,所以我给你也带了一瓶。”在另一种情况下,乔没有给实验对象任何小恩小惠,中间休息后只是两手空空的从外面进来。但在所有其它方面,乔的表现都一模一样。
稍后,当评分完毕,主持实验的人暂时离开了房间时,乔要实验对象帮他一个忙。乔说自己在为一种新车卖彩票。如果他卖掉彩票的数目最多,他就会得到50块钱的奖金。乔想要实验对象以25分一张的价钱买一些彩票:“买一张算一张,但当然是越多越好了。”结果那些得过他的好处的实验对象所购买的彩票的数目是另一种情况下的两倍。平均下来,在这种实验条件下,乔做了一笔很合算的生意:他的投资回报率达到了500%。可见,人们在互惠原则的影响下,很容易答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它相比也相形见绌。在上述实验结束后,雷根让实验者填写关于是否喜欢乔的问卷,结果发现,在未接受乔的可乐的条件下,实验对象购买彩票的数量与对乔的喜欢程度成正比。但在接受了乔的可乐的情况下,这种正相关关系完全消失了,也就是说,不管他们喜不喜欢乔,他们都觉得有责任来报答他,因此都买了较多的彩票。
这个实验结果意味着,即使是我们不喜欢的人,像不请自来的推销员,或是令人讨厌的点头之交,只要他们在提出要求之前送给我们一个小小的人情,我们对他们的要求就失去了抵抗力。
欲取先予
教师在学生生日的时候表示一下祝贺,在儿童节给每一个孩子一件特殊的礼品,如此种种行为,都可以得到意想不到的效果。王小同学一直以来调皮捣蛋、上课自己不学习,还故意起哄、惹得全班同学哄堂大笑。于是教师经过调查了解到,王小同学从小丧母,因父亲忙于工作,没有时间管他,所以养成了他调皮捣蛋的恶习。无论教师采用什么方法都无济于事,于是教师决定从感化开始。教师从王小的档案袋中了解到他的生日日期,在这一天,老师邀请班上和王小玩得较好的十几个同学一起为王小办生日聚会,在会上并让每个同学说句祝福的话,结束时王小同学感动得几乎掉下泪来,他说这是他过得最难忘、也最开心的生日。从这以后,王小同学彻底改变了,他不仅对老师对他提出的各种改正的要求言听计从,而且学习成绩也有了大大的提高。
在班级中,教师也可以利用互惠原则,让那些不受大家欢迎的学生多多主动帮助同学,进而改变他们的处境。陈泽这学期因为又考第一名而再次被评为三好学生,但是他同往常一样,除了得到父母的夸奖之外,没有感受到更多的快乐。没有一位同学向他表示祝贺,他感受不到同学们的友好,有的只是强烈的孤独和丝丝的酸楚,而且认为同学们对他心存嫉妒。
终于有一天,陈泽向学校的心理老师倾诉了自己的遭遇和感觉。这位老师在听完他的诉说后了解到,他是一个独生子女,从来没有替他人考虑的经历,更不用说帮助别人。在学校,曾经有同学向他问问题,他拒绝了,他甚至说“我花费宝贵的时间告诉你,我有理由吗?”最后,这位老师给他的忠告是:试着去关心同学,多多帮助他们,也许你的感受会有所不同。
陈泽回去后按照老师说的去做了,他改变了原来的做法,常常去帮助别人,特别是帮助其他同学学习。起初同学们感到很诧异,但慢慢的同学们改变了以往的看法,他们反过来也常帮助陈泽,并常常叫他一块玩,有什么好吃的东西也叫他来分享,这在从前从来没有过。他不再感到孤独。在他再一次考到第一名时,有同学拍着他的肩膀说:“陈泽,好样的!”。
我们要教育学生,当他人遇到困难时我们要主动提供帮助,这样当自己遇到困难时才会有人来帮助我们;当我们接受了别人的帮助后,更要具有“滴水之恩应以涌泉相报”的精神。
当然,别忘了教育学生:助人为乐,非为取也。
参考资料
最新修订时间:2024-11-17 00:58
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