《购物中心策划与管理》是2006-年
广东经济出版社出版的图书，作者是吴怀东。
内容简介
购物中心（MALL）是目前中国发展比较快的商业投资项目，购物中心的投资额巨大，回收期长，具有与其他商业房地产不同的赢利模式，需要做好项目投资策划和管理。本书结合具体案例对购物中心项目投资策划与管理进行了综合系统分析与评价，有助于读者能够全面深入系统地掌握购物中心投资决策、市场营销及经营管理的相关知识。本书内容翔实，案例丰富，实用性及可操作性强，适合于从事商业地产及购物中心理论研究、实际操作、咨询服务、商业教育培训等相关人士阅读参考。
作者简介
吴怀东，暨南大学管理学会计专业硕士，高级项目策划师、会计师，现供职于广东天河城（集团）股份有限公司。天河城（集团）投资开发的广州天河城是我国最成功的购物中心项目之一，在国内具有深刻的影响及号召力。吴怀东先生多年从事各种购物中心项目投资分析及策划，历任广东天河城（集团）财务部负责人，购物中心项目拓展组副组长，业务发展部总经理助理等职务，对我国购物中心项目投资策划、资本运作、营销及管理具有丰富的理论和实践经验。吴怀东先生撰写的相关专业文章在国内多家权威刊物发表，并获得奖项。
图书目录
序言 好雨知时节
第一章 购物中心的发展阶段
第一节 购物中心的基本情况
第二节 购物中心的发展阶段
第二章 购物中心投资策划概要
第一节 购物中心的概念
第二节 购物中心投资效益分析与评价
第三节 财务效益分析方法
第四节 风险分析方法
第三章 宏观环境分析
第一节 项目的宏观经济分析
第二节 项目所在城市零售业市场分析
第三节 项目所在具体地点区域发展情况分析
第四章 项目基本分析
第一节 项目商圈分析
第二节 项目路网及交通枢纽分析
第三节 项目范围内入口状况分析
第四节 项目商圈主要商铺经营商品分析
第五节 项目的主要竞争分析
第六节 项目基本情况分析总结
第五章 项目经济效益分析
第一节 项目开发成本分析
第二节 项目资金筹措
第三节 租金收入测算
第四节 项目效益分析评价
第五节 项目敏感度分析
第六节 财务效益指标的缺陷分析
第六章 潜在的风险和对策
第一节 市场风险
第二节 财务风险
第三节 工程风险
第四节 政策风险
第七章 项目投资评价
第一节市场定位
第二节 目标市场
第三节 商品层级
第八章 购物中心的动线策划
第一节 联系外部动线系统规划
第二节 人口及大堂动线规划
第三节 中庭动线规划
第四节 楼层水平动线规划
第五节 楼层垂直动线规划
第九章 购物中心的营销策划
第一节 营销战略及组合
第二节 购物中心的顾客营销观念
第三节 购物中心开业的市场营销策划
第十章 购物中心的管理
第一节 零售业态分类及发展
第二节 购物中心加强管理的重要性
第三节 购物中心管理决策准则
第四节 购物中心的企业文化及形象设计
第五节 购物中心的客户关系管理
第六节 购物中心的绩效管理
第七节 购物中心的精细管理
第八节 购物中心的特色管理
结束语
主要参考文献
附录