《质量管理小组活动》是由徐明达主讲的VCD教材，由清华大学出版社出版，通过学习这门课程，企业的生产管理者能够了解如何正确组织和开展质量管理小组活动，进而能够科学地分析和解决各种管理问题、技术问题和其他现场问题；掌握创新型QC小组的活动方法，开阔新思路、迎接新挑战，再创新佳绩。

质量管理小组活动--解决关键问题锐利武器！我国正在逐步演变成世界制造基地，这是一个机遇，更是一个挑战。世界制造基地需要中国所有制造型企业在生产管理方面有一个质的提升。

QC小组活动对于我国企业创新思维、开发智力、提高质量、降低消耗、增加效益等各各方面都发挥了日益重要的作用。树立质量意识，开展QC小组活动，不断改进工作流程，是我们创新的基础，更是企业发展的秘密武器。

学习对象：企业中高层管理者；质量管理者、QC小组诊断师；生产经理、主管、工程技术人员；班组长和QC小组骨干。

《质量管理小组活动的管理·工具·创新》各讲主要内容：

第一讲　QC小组活动概述

1.QC小组的定义与宗旨

2.国际QC小组活动发展方向

3.QC小组的组建与分类 第二讲　QC小组的活动程序

1.引言

2.QC小组的活动程序

第三讲　创新型QC小组活动程序

1.创新型QC小组活动程序

2.创新型成果案例分享

第四讲　QC小组活动的推进和管理

1.QC小组活动的管理内容及要领

2.如何当好QC小组活动的管理者

3.QC活动成果总结的作用

4.QC小组成果发表的作用

第五讲　QC小组活动与创造性技法（上）

1.奇妙的右半脑

2.阻碍创造性发挥的三大鸿沟

3.中国人扼杀创造力的成语

4.头脑风暴法

5.案例分享（一）

第六讲　QC小组活动与创造性技法（下）

1.案例分享（二）

2.思路提示法

第七讲　全面质量管理的常用工具（一）

1.因果图

2.排列图

3.两图一表的妙用

第八讲　全面质量管理的常用工具（二）

1.新七种工具概论

2.关联图

3.系统图

第九讲　全面质量管理的常用工具（三）

1.生一场病出两项成果的故事

2.奇妙的运筹学－PDPC法

3.PDPC的应用及实例（上）

第十讲　全面质量管理的常用工具（四）

1.PDPC的应用及实例（下）

2.优选法

第十一讲　QC成果报告的整理和发表（上）

1.QC成果报告的编写要点

2.QC成果报告的常见问题

3.胶片的构思和设计

第十二讲　QC成果报告的整理和发表（下）

1.成功胶片的标志

2.QC成果的发表技巧

3.QC成果发表技巧赏析

通过学习从而达到质量管理水平。

徐明达，时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。中国管理科学研究院特约研究员，高级工程师，河南省质量管理协会常务理事、QC小组工作部副部长，享受政府津贴的优秀专家。

他具有三十六年生产和工作经验，在现场管理、质量管理、QC小组活动咨询诊断等方面有很高的理论水平和丰富的实践经验；他曾亲自或指导其他企业获得几十个国家级优秀小组称号。

徐明达老师授课能集系统性、条理性、趣味性和实战性于一炉，广受好评。主要著作有清华大学出版的《质量管理小组活动管理基础·工具·技巧》等。