象征符号是人们逐渐积累的、具有典型特征并代表某种事物相应含义的标志性记号。

象征符号具有迅速传递固定含义的特点。现代社会人们接受了太多的信息，许多信息如过眼云烟瞬间即忘，那些具有典型特征、或者固定含义的信息具有传播方面的优势，在大脑里会迅速留下印象。现代社会信息传播的高速化与密集化，促使了商业设计者对典型形象与固定形象的偏好，其具体表现是，利用CI系统来统一企业形象与商品形象，固定的标志作为企业形象与商品的象征符号，消费者一见到这些固定含义的标志，就会立即联想到这个企业与相应的商品。