定义

(1)准确性

(2)针对性

(3)灵活性

(4)适应性

因谈判者的性别、年龄、文化程度、职业、性格、兴趣等等的不同，接受语言的能力和习惯使用的谈话方式的个人差异以及谈判双方还有老幼尊卑、亲疏远近、上下左右等各种关系差异而异。主要包括

(1)经济贸易谈判

(2)科学技术谈判

(3)政治军事谈判

（1）介绍谈判的基本常识；

（2）揭示谈判的一般规律；

（3）探讨策略技巧的应用；

（4）借鉴成果、总结经验。

(1)书名:<<谈判学>> 作者:蒋春堂、蒋冬梅

(2)书名:<<列维奇谈判学>>(原书第4版) 作者:(美国)罗伊·J·列维奇 (Roy J.Lewicki)?(美国)布鲁斯·巴里 (Bruce Barry)?(美国)戴维·M·桑德斯 (David M.Saunders)? 译者:郭旭力?鲜红霞?王圣臻

本书运用谈判学的科学理论，论述了成功谈判的一般规律：从谈判者的必备素质入手，阐明了谈判原则、谈判策略、谈判信息、谈判语言、谈判心理等方面，展示了不同国家谈判者的风格特点，最后重点介绍了中国“复关”与“入世”谈判。

第一章现代人怎样认识谈判

第一节概论

一、谈判学的基本特征与主要内容

二、谈判学的研究学习方法与基本要求

第二节谈判的基础、要素与分类

一、谈判活动的存在基础

二、谈判活动的基本要素

三、谈判活动的主要类别

第三节谈判学的产生与发展

一、谈判学的产生背景

二、当代主要谈判理论简介

第二章学会做成熟的谈判家

第一节时代呼唤谈判家

一、现代谈判者的一般特征

二、谈判者的基本素质

三、谈判能力的培养与提高

四、谈判者的职业要求

第二节 谈判角色对谈判活动的影响

一、谈判角色的学习与认知

二、谈判角色行为分析的重要性

三、角色感情对谈判的影响

第三章谈判结构与谈判过程

第一节谈判结构

一、谈判结构的内涵

二、谈判背景

第二节谈判过程

一、探询阶段

二、准备阶段

三、接触阶段

四、磋商阶段

五、小蛄或休会阶段

六、终蛄阶段

第四章谈判思维

第一节谈判思维障碍

一、谈判思维障碍的表现形式

二、导致谈判思维障碍的主要原因

第二节典型的谈判思维方式

一、心理状态对谈判思维活动的影响

二、谈判者的心理状态要求

三、几种典型的谈判思维方式简介