2003年3月,中国人民在接受着严峻的考验:“
非典”时期。被称做“带口罩的春天”,所有的行业都受到严峻的
影响。尤其是服务性行业。而此时正是视觉(VISION)第一家店的诞生。坐落在
闵行区罗秀路1899号,营业面积200平方米。是属于社区性的沿街商铺,没有涌动的客流,周围也没有高档的办公楼和商务中心,一切都是那么平淡的开业了。
历史背景
VISION(视觉)和大多数单店经营一样,没有规模和品牌的优势,惟有坚持一个信念,以技术品质来赢得口碑。以诚信服务赢得信赖。星星之火可以燎原,渐渐的从一天几个零星的客人,发展至终日宾客盈门。很多顾客都是远道而来,有些客户群体甚至发展到外地城市。很多顾客曾感言:一个名不经传的小店竟然有如此魅力?!而作为视觉每一个成员,遇到这样的情况不仅被这样的成就感鼓舞快乐着,更多是感动。也只有提高精湛的技术和更人性化的服务才能回报客户的热情支持!
VISION的客户群体中不乏有众多的有众多的有文化品位的白领和很多成功商务人士,还有更多喜欢追求时尚的年轻人,座落地势不算热闹,甚至算是偏僻的VISION,居然有不少名人光临,经常会遇到一些影视镜头中的熟脸。VISION也多次受邀东方电视台为一些节目主持人做造型。多次为东方风云榜颁奖典礼设计造型,也为星空卫视等做了些关于时尚发型类的节目。
视觉发型设计师曾经在全国性的美发赛事上屡屡获奖,视觉(VISION)在获得诸多的殊荣的同时也蒙受着很多的痛苦。
其中最痛苦的事是优秀员工的流失,不仅是公司艰辛培养人员造成的损失,还带动客户的流失,(这些都是事后反省,并整合企业模式的前因)其次的痛苦是同行业的恶性竞争,2003年至今,是大型美容美发连锁店汹涌发展的时期,在上海有两大品牌,都是走大众化低价位的竞争模式,此两大店的到来,其旁边的单店美容美发店基本上都会同化,甚至自动退出。VISION店旁,两大连锁美容美发店先后依次到来,分别在离VISION50米处和150米处僻邻,分别是350平米和500多平米,灯火辉煌,整日彩旗飘飘,挂着洗+剪+吹=10元的促销广告,竞争气氛史无前例,可谓硝烟弥漫。
此时的视觉,是坚持原来的定位还是和他们一样来打价格战呢?最后全体达成共识--------以不变应万变!坚持客人在自己手中,而不是在竞争对手的观念,只要给客人以物超所值的感受,客户是会有理性选择的。于是这样的危机再一次成功度过,连很多观战的局外人都感叹小小的VISION不仅仅没有被击跨,反而更加壮大。值得深思!
(目前沿街铺面上只要有文峰和永琪两大美容美发连锁店出现,其旁边的同行业必定会自动的消失,几乎没有立足的可能性,唯独VISION是例外)
发展中的视觉
“视觉”就在这样的环境中生长,渐渐的形成了自己的经营风格和企业文化。 “塞翁失马,焉知非福”反观其思,假如视觉没有经历这样的旅程,没有经过如此的竞争洗礼,也许就没有今日清晰的经营理念,VISION通过几年单店经营的旅程,也深深掌握了美容美发优胜劣汰的市场定律,更明白生存的必然理由。倘若市场要求“便宜”是卖点,那么“质量”同样更是永恒的“卖点”由此得出:合理的价位+有优能的品质=视觉“VISION”在市场上的将来。企业有生命就必然会壮大,壮大更需要团队的力量。VISION在组建团队的过程中,更重视人才的培养和发展。因为今后的市场竞争中,不仅仅是价格和质量的竞争,更是人才的竞争。
视觉对未来把握
企业未来发展的更充分的理由就是能预测和掌握未来的消费趋势,越来越多的美容美发消费者都意识到品质的重要性,渐渐的会对那些无谓的价格战感到麻木和反感,更需要一个更新的模式出现,VISION就是要在此时占领时常空缺并壮大.
第一步骤:先在人流集中并有影响力的商业中开设形象店.快速增加品牌和知名度。扩大
品牌影响力,利用“视觉”本身的技术和优势,在更多有传媒影响力的场合亮相。加快步骤开发新的VISION形象店。 第二步骤:第一期的计划基本成形,并且以在沪上成为有影响力的美容美发品牌后,开始拉开帷幕,PK沿街大型连锁美容美发店,在短时期内成为新的亮点。
与次同时,视觉肩负着教育美容美发人素质的使命,美容美发人是艺术家,所以我们的成就感不光是金钱,更多是赋予他人美丽和健康的神圣使命,我们的快乐就是给世界带来更多的美。
最后期望VISION的经营理念和文化能影响到整个美发市场,还美容美发一个净土,给更多需要实实在在专业品质服务的消费着一个安心享受的空间,也同时给更多对美容美发怀有热忱的行业中人一个更好发挥技艺的平台和理想归宿。
第三步骤:再度扩大市场,向周边发达城市进军乃至全国,甚至亚洲………..这条路任重道远,所有的成功都需要大量的行动,VISION在创业过程中更需要谨慎务实的创业态度,不断的学习成长,优化团队,让我们的脚步走的更坚实,迈的更遥远广阔吧!