《观色观行观心：洞察他人心理》是2005年出版的图书，作者是黄大钊。

《孙子兵法》中说：“知己知彼，百战不殆”。

可眼下识人有点难，难在人们的“口是心非”。如何了解他人内心真实所想，怎样才能尽早认清一个人？

古人曾为我们支招：“路遥知马力，日久见人心”。

可眼下竞争激烈，瞬息万变。在人际交往中，长久相处的少，短暂交往的多，容不得我们文火慢煨地去品味他人。

怎么办？关键是拥有一双“慧眼”。

古人云：“心者，行之端，审心而善恶自见；行者，心之表，观行而祸福自知。”

科学研究证明，在人际交往中，无声语言信息，即“身体语言”信息要比有声语信息的内涵多5倍。当两者自相矛盾时，凭身体语言传递的信息来判断最为准确。

古人和现代科学研究都在提醒我们，人们的真实意图常浮现于举手投足之间，常暗藏在神态服饰之中。一旦你拥有了读懂他人身体语言的本领，心机再玄乎，城府再高深的人，在你面前也难以彻底掩饰其全部的心迹。

本书旨在引导人们通过感知他人动作、体态、服饰、目光等“身体语言”暗藏的玄机，达到洞察他人内心之目的。阅读本书，既可防止上当受骗，又可避免误解他人，还能准确领悟他人意图，走进他人内心。事业上会助你一臂之力；商海中会助你一路顺风、日常生活、工作中让你受益无穷。

大钊是一个人的名字，大钊是一个培训机构的牌子。大钊这个人和大钊这个培训机构都是教人当众讲话和人际沟通的。也许有人会说，讲话和沟通有什么难的，还要有人专门教，到专门机构学习？可是，大钊训练已经“出师”了138期、近10000名学员。这些学员中有国家干部、企业经理、推销员、工程师、大学生……

大钊全名黄大钊，现任北京大钊培训中心校长，国家职业技能鉴定专家委员会核心技能专业委员会副主任、心理学硕士，国内著名当众讲话训练专家……

书评

当时正逢我在参加岗前培训，上上下下的领导轮番给我们训话。我把老师 课堂上讲的体态语言运用到培训过程中。果不其然，培训结束，唯我一人分配 在了办公室工作，以后工作也很顺利。

--某银行驻京办事处人员

我在单位是个部门经理，可以说在业务能力上没有问题，可总感觉到下属 与我隔着一层，他们很少与我谈心里话。一次，一位下属向我汇报工作，听着 听着，我忽然意识到老师在课堂上讲过把双臂交叉在胸前，给对方有居高临下 的感觉。我及时调整了自己的体态，把交叉的双臂张开，专注地听他说下去， 而不作任何评价。结果对方越说越能放开，我因此获得了许多原来根本听不到 的下属的心声。

--某单位部门经理

有一次在办公室会晤一位顾客时，对方交错着双臂和双腿，以一种防卫性 的体态与我交谈。我注意到后，便给这位顾客递过一份材料，这位顾客自然地 把交叉的双臂放下来。体态变化后，随之这位顾客的情绪也有了变化，很快地 将内心的困境清清楚楚地表白了出来。我得到了许多关键性的信息。通过改变 体态，让顾客敞开心扉的办法真灵!

--某律师事务所律师

五、 控制对方目光的方法/74