西北眼镜行始建于中华民国25年(1936年),位于东大街508号。其前身是当时北京福盛祥眼镜店在西安北大街一家客栈开设的分号,以批发各种眼镜为主。西北眼镜行是商务部首批命名为“
中华老字号”的企业;是全市一家被市劳动和社会保障局指定为眼镜行业验光员和定配工技能培训、鉴定的机构。
历史发展
西北眼镜行始建于中华民国25年(1936年),位于东大街508号。其前身是当时北京福盛祥眼镜店在西安北大街一家客栈开设的分号,以批发各种眼镜为主。西北眼镜行是商务部首批命名为“中华老字号”的企业;是全市唯一一家被市劳动和社会保障局指定为眼镜行业验光员和定配工技能培训、鉴定的机构。
1949年以后,开展验光配镜业务,成为西安全市唯一能够做到验光、磨制、销售“一条龙”服务的眼镜专业店。1955年6月,实行公私合营。1985年,在国内首家引进日本电脑视力验光车和各类先进生产设备,同时在西北地区首家开设隐形眼镜配戴业务。1990年,西北眼镜行首先在西北地区开展“RGP硬性隐形眼镜”验配业务。1996年,开设西北眼镜行宝鸡分行,迈出发展连锁经营第一步。2000年,在西北地区眼镜行业中首家通过ISO9001国际质量体系认证。2005年,改制成立西北眼镜行有限责任公司。2010年,东大街总店因道路拓宽,对原有店面进行改造,西北眼镜行建成6层,成为西北地区最大的眼镜专业店。至2010年,发展连锁店共21家:西安市内7家;陕西省内14家。
商业精神
西北眼镜行一贯奉行‘公、诚、勇、毅’的
企业精神,视
信誉、
质量为企业生存之本,紧跟国际潮流,运用当今国际上最先进的验光设备,眼镜加工和检测设备,将传统技术与现代科技相结合,确保了验光配镜的准确性。其高品质的商品,诚实可信的服务赢得了广大顾客的信赖,先后被授予‘
中华老字号’,‘全国用户满意服务单位’,全国‘百城万店无假货’示范单位,‘中国商业信用企业’等众多荣誉称号。
宣传标语
质量兴业,服务为本,在坚守质量精品意识始终贯穿于商品的售前、售中、售后全过程的同时,企业正从经验管理向科学管理迈进。相知相助的历程,写下了我们共同成长的历史,改制后的西北眼镜行全体员工将一如既往地向你提供商品和服务,让您及您的家人走进清晰的世界。———乃光明使者也!
提高水平
企业管理者重视核心技术与管理水平的不断提高与更新,重视员工的能力培训,先后派出大批技术骨干与经营骨干外出学习深造,并积极开展内部培训,使企业的验配技术、管理水平和服务技能始终走在了时代前列,在行业中赢得了广泛的赞誉。企业经营面积4000㎡,职工200余人,拥有国家一级验光师11人,技师17人和众多的高级验光、定配技工,有力的保证了验配质量和服务质量在企业的发展壮大中起到中流砥柱的作用。
为了保持服务与验配产品质量的稳定性、保证性,并做到持续改进和提高,企业于2000年6月在西北地区同行业中率先通过GB/T9001-ISO9001国际质量体系认证和眼镜行业全国工业产品生产许可证(XK16-11757),把企业引向了产品质量管理和服务质量管理的道路,眼镜验配严格按国标GB13511-1999的标准执行,2007年“西北眼镜行验配眼镜”被
陕西省人民政府评为“省名牌产品”,维护了顾客利益,增强了企业信誉,使管理服务与产品质量得到巩固和提高。
为了满足现代医学验光和配镜时尚化的要求,为了使传统验配技术能与新的验配设备、生产设备、检验设备有机结合,企业成立了专职的培训部,从事员工的能力培训工作。验光从客观到主观的结合法升华到细化量化的功能分析,使每个验光个体能获得满意的诊断配镜处方;眼镜装配从手工到电子产品扫描加工的转化,检验设备精度的提高,保证了每付配装眼镜的合格率高于国家标准,技术与先进设备的结合与合理应用促进了服务质量、产品质量迈向了更高的台阶。
主要影响
西北眼镜行作为全国具有较大影响的专业眼镜店,始终追求技术、时尚、领先,改进和和谐管理即引导市场走向。发扬光大技术优势,不断追求时尚领先的高技术产品引导消费并在经营活动管理中针对弱点保持持续改进,推进了“以人为本”的和谐管理,使企业迸发出勃勃生机。
帮助贫困
西北眼镜行重视企业的宣传工作,把以通过走进社区服务、扶贫帮困为重点,积极宣传企业,在公司70周年店庆活动中,为回报社会,支持社会公益事业,为我市下岗职工、困难家庭和贫困大学生免费赠配眼镜1000付,总价值15万元,受到省妇联、市总工会的高度赞扬,并坚持开展进社区视力普查,走进几十个社区,服务群众共计5万余人次,与居民共建和谐社区,取得了较好的社会影响和社会效益。
获得荣誉
勤奋的努力使西北眼镜行获得了:“陕西省著名商标证书”、“西安市著名商标证书”、“中华老字号证书”、“西安市、陕西省名牌企业”、“百城万店无假货示范店”、“中国商业信用企业证书(A级)”、“消费者满意单位”、精神文明建设“创佳评差”先进企业、“陕西省名牌产品”等38项荣誉。西北眼镜行将以这些荣誉为动力,在今后的企业发展中,从管理的细化量化做起,严格管理、严把质量关,提高服务质量,尽最大的企业力量做好社会公益事业,配合政府做好和谐社会、文明城市的建设,将“中华老字号”的光荣传统发扬光大。