融e购商城，是中国工商银行在2014年1月12日正式营业的电子商务平台，汇集了数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业数百个知名品牌，近万件商品。

2014年1月12日，中国工商银行电商平台“融e购”正式上线。这个项目早在2013年5月10日就开始启动，酝酿了整整7个月。

在工商银行的规划中，融e购的定位是打造消费和采购平台、销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台，希望做到用户流、信息流、资金流“三流合一”的数据管理平台。这意味着，未来融e购将成为工商银行转型互联网的重要平台。

“随着淘宝、京东等电子商城的出现，线下交易被线上交易取代的趋势愈加明显。基于网络的应收账款融资和应付账款融资也越来越广泛，这是我行设立电商平台的出发点和立足点。”工行某分行高管说。

工行相关负责人表示，“融e购”平台将坚持“名商、名品、名店”的定位，有机整合客户与商户，有机链接支付与融资，有机统一物流、资金流与信息流。其中，重点突出银行业支付灵活、融资便捷的金融服务优势，凸显“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的优势特色。

“融e购商城将工行逸贷产品与网上购物结合起来，订单高于600元即可在线申请逸贷消费贷款业务，全线上，全自助，瞬时到账。”工行相关负责人称。

2022年，工商银行宣布，因业务调整，该行将于6月30日24：00停止融e购个人商城相关服务。

央视曝光工商银行融e购商城售假：白银冒充铂金

在2016年315晚会前夕，央视财经频道特别推出《315在行动》特别节目，关注消费领域的各种维权事件。

翡翠吊坠 说好的金镶钻呢？

家住北京的吴先生打算在网上给妻子买个吊坠，在几家网站之间选来选去，吴先生最终选中了中国工商银行的融e购商城。在融e购商城上，这款玉库珠宝旗舰店销售的吊坠让吴先生很是心动，2390元的价钱也合他的意。

吴先生：宣传说有翡翠，色泽也特别好，有18克白金，925银，伴有锆石。冰种，翡翠透明度三分之一。想着有工商银行的保障，吴先生也没有多考虑，很快就下了单。几天后，吴先生收到了这款吊坠。

吴先生：翡翠还可以，但是边上那个托的做工比较粗糙，跟地摊货差不多。心生怀疑的吴先生将这款吊坠送到了相关检测机构进行检测。

吴先生：宣传说这个托是18K白金，检测报告说没有18K白金，全都是925银；所谓的金镶钻，说是天然金镶钻，检测出来是合成立方氧化锆。

检测人员告诉吴先生，18K白金和925银以及锆石和合成立方氧化锆之间的价格差异比较大，更为重要的是，它们根本就不是一类物质。

中工商联珠宝检测中心鉴定师 张靖：锆石是天然的，合成立方氧化锆是合成的，两个化学成分不太一样；天然锆石的硬度是6到7.5，合成立方氧化锆的硬度是8.5；天然锆石成分是硅酸锆，合成立方氧化锆化学成分是氧化锆。

对于卖家标称吊坠的托儿是18K白金的说法，专业鉴定人员也表示，这种标称根本就不存在。

标称18K白金实际是925银，标称锆石实际是合成立方氧化锆，花了两千多元，在工商银行融e购上竟然买到了假东西。吴先生：这么大的银行还卖假货，对消费者极不负责任。

3月3日消息，央视财经频道日前在特别推出的《315在行动》节目中曝光了工行官方商城融e购电商平台售假。今天融e购电商平台负责人通过工行官方微博回应称，已第一时间对相关商品进行下架处理。

融e购还表示，下一步将会同权威机构认真调查核实，如情况属实将对商户严厉处罚，并责成商户按规定对客户及时予以赔偿。