蚂蟥口碑（BLC）是
社会化媒体与传统媒介
整合传播的营销解决方案提供者，旨在
品牌（企业、企业家）与目标人群之间建立纽带关系，引导产品购买行为，建构优质品牌。
BLC进行在线数字化营销，在BBS、SNS、IM、BLOG、M-BLOG、E-Mail和SEO等网络环境下实现品牌联动，整合当前最具时效性的传播工具，能使企业品牌的认知速率提升35%以上。
在传统媒体领域，BLC以话题为介入手段，做到严肃、审慎，力求在传媒界形成蜂群效应，从而弥补了
互联网营销的娱乐性与速食性的不足。
Buzz Leech突破了当前的IWOM（
口碑营销）框架，同时嫁接了传统媒体的传播行为，让现实世界与虚拟世界同时互动，使品牌声誉由“
平面口碑”延伸到了“
立体口碑”，营销结构更加丰富和饱满，品牌实现深入人心的持久效果。
BLC擅长将事件（EVENT）纳入整个口碑干预中来，她解决了一般公关公司口碑营销与品牌性格游离的痼疾，强力推动
目标人群主动参与，将品牌内涵和产品特质进行最快速的传达。
对Buzz Leech来说，所谓口碑，就是蚂蟥的
吸盘，营销行为好比吸食行为，而品牌就是那挥之不去的绵绵痛感。蚂蟥的生命力象征了品牌内在强大的
驱动力，BLC长期致力于此，冀望通过声誉管理，提升品牌影响力，让品牌在目标人群中既过目不忘，又难以忘怀。
比如，“口碑，
影响力之盐”的观点，以及“平面口碑”和“立体口碑”等原创概念都源自该书。