萧山宾馆自从1988年元旦萧山宾馆正式营业，萧宾就以其优质的服务、严格的管理，树立了良好的社会形象和经济效应。2004年，被国家旅游局正式批准为四星级宾馆。

2005年，萧山宾馆股份有限公司成立，为我省饭店行业走规范化股份制道路迈出了良好的一步。1996年又荣获全国优秀星级饭店称号，同时从1995年起至1997年止，还连续被评为浙江省最佳饭店称号。历年来，萧山宾馆都会获得不同程度、不同范围的荣誉与称号，1998年获浙江省最佳旅游饭店涉外称号，2001年获杭州市十佳星级饭店称号等等。

随着互联网时代的到来，萧山宾馆秉承勇于创新的精神，开通了萧山宾馆的官网，通过网站顾客可以方便的享受优质服务。同时，萧山宾馆还与淘餐厅展开合作，利用淘餐厅的平台，扩大萧山宾馆的影响力和服务范围。