营销部门在公司中的重要性是困惑人们的一个重要问题。在一些公司里，所有职能部门在公司里的作用基本相同，没有哪一个处于领导地位。

在另一些公司中，一些营销者宣称，营销部门是公司的主要职能部门。他们引述管理顾问彼德·德鲁克(Peter Drucker)的话说:“业务的目标是创造消费者。”他们说,营销部门的工作就是确定公司宗旨、产品和市场，以及指导其他职能部门实现服务消费者的任务。