是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

营销是21世纪的终极杠杆

在21世纪，伟大的成功只会降临那些令人敬畏的市场商人，而杰亚伯拉罕就是真正理解这一点的为数不多的几位财智之士之一。

为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用。毕竟，今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了。人们购买的行为没有太大的不同。广告的成本也相差无几。就算企业加班加点，轮班两次甚至三次也不会带来多少优势。

但是，如果能让自己雇佣的每位销售人员都能带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩，如果能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益，如果能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的50%--200%......

百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略

营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品,服务或公司给他们提供的优势,利益,收效或保护的能力.

提供的这些东西不仅要高于，优于他们所拥有的东西，而且还要高于、优于他们得到的一切选项和选择。

说到底。营销就是销售一种利益。

危机营销就是企业在面对不可控的较为宏观环境的突然变化时，采取具有进攻性的营铺手段来最大限度地减少危机始企业造成的不良影响，并进一步通过危机获取自身的竞争优势的过程。

营销的重点就是把不可能卖出的商品（包括各种服务）经过一系列合理、合法的措施让消费者很愉快的掏钱来购买我们所希望他们购买的东西。

书 名: 营销策略

作　者：仓平

出版社： 东华大学出版社

出版时间： 2009年07月

ISBN: 9787811115741

开本： 16开

定价: 18.00 元

《营销策略影响服装品牌权益形成机理模型及其市场应用》所提出的品牌权益维度的层级模型和服装品牌营销组合要素与品牌权益维度关系模型，不仅在研究方法和理论内容上有明显的创新性，而且其研究成果对服装企业创建知名品牌具有相当的指导意义，是一本难得的具有实践价值的理论著作。中国是世界上最大的服装生产国、消费国和出口国，但却不是世界服装强国，没有一个在国际上有影响力的知名服饰品牌，而知名品牌的建设需要关注品牌专业化管理和品牌权益建设问题。实证研究中国转轨市场中的服饰品牌营销策略组合对品牌权益各维度的影响路径和效用，将对建立有国际竞争力的中国服饰品牌具有深远的意义。本专著运用经济学知识和认知心理学知识，分析了品牌权益的形成路径，确定品牌权益要素的先后顺序，构建品牌权益维度的层级模型，从理论上分析品牌权益维度层级模型的形成机理。并通过焦点小组座谈法（又称FG座谈法，简称FG）的方法，了解消费者比较重视的八个服装营销策略组合，以此构建了服装品牌营销组合要素与品牌权益维度之间关系的模型，并以知名服饰品牌为研究对象，采用结构方程分析方法进行实证研究。最后运用上述研究成果，帮助我国本土服饰品牌企业综合运用营销策略组合提升品牌权益，进一步提出了品牌管理和建设的可实施策略。

仓平，博士，硕士生导师，东华大学管理学院市场营销系副教授。1993年于东华大学服装学院获工学学士学位，1996年获得服装营销方向企业管理硕士学位，同年4月到东华大学旭日工商管理学院工作至今。1997年至1998年在香港旭日集团市场部工作，2002年至2005年担任东华大学MBA办公室主任，2006年起担任东华大学科研处文科副处长，2007年获得上海交通大学企业管理博士学位。

第一章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究内容

1.1.3 研究意义

1.2 研究思路

1.3 主要的创新点

1.4 本章小结

第二章 文献综述

2.1 品牌权益的定义

2.1.1 基于财务的观点

2.1.2 基于消费者的观点

2.1.3 基于品牌成长的观点

2.2 品牌权益的构成维度

2.2.1 强调认知面的观点

2.2.2 同时提及认知面与行为面的观点

2.2.3 无法归类为认知面或行为面的观点

2.3 品牌权益衡量方法

2.3.1 财务面

2.3.2 顾客基础面

2.4 营销策略组合对品牌权益的影响研究

2.4.1 影响品牌权益的营销策略组合研究

2.4.2 营销策略对品牌权益影响效用的实证研究

2.5 本章小结

第三章 品牌权益维度的层级模型

3.1 基于经济学方法的品牌权益内涵

3.1.1 品牌权益的价值解释——作为选择的结果

3.1.2 经济学意义上的品牌权益对品牌营销行为的影响

3.2 品牌权益形成的路径分析

3.2.1 对品牌权益四维度分析所提出的问题

3.2.2 知晓度、联想度、质量认知与品牌忠诚度在品牌权益形成中的分歧

3.3 心理学语境中，基于认识过程的品牌权益形成路径

3.3.1 一个两阶段认知过程的抽象分析框架

3.3.2 对分析框架内涵的讨论

3.4 模型的假设

3.4.1 品牌权益维度层级模型

3.4.2 品牌权益维度层级模型中各变量的定义

3.5 本章小结

第四章 服饰品牌营销组合要素与品牌权益维度模型

4.1 服饰品牌常用的营销策略

4.1.1 产品策略

4.1.2 价格策略

4.1.3 渠道策略

4.1.4 促销策略

4.2 焦点组(小组)座谈

4.2.1 FG设计

4.2.2 受访背景

4.2.3 结论

4.3 模型的假设

4.4 本章小结

第五章 服饰品牌营销策略影响品牌权益的实证设计

5.1 调研服装种类和品牌选择

5.1.1 受访者选择的服装种类和品牌

5.1.2 对调研的服饰品牌的介绍

5.2 调研问卷设计

5.2.1 问卷设计

5.2.2 各变量的计量尺度来源

5.3 调研方案设计

5.3.1 预调查

5.3.2 调研对象和范围

5.3.3 统计处理软件

5.4 样本描述

5.5 本章小结

第六章 因果模型的数据分析和结果

6.1 结构方程分析方法介绍

6.1.1 结构方程的表示及组成

6.1.2 结构方程的优缺点

6.1.3 模型评价拟合指数

6.2 信度检验

6.3 “品牌权益维度的层级模型”的检验

6.3.1 模型一中各变量之间的相互关联程度

6.3.2 模型一中各变量之问的路径系数

6.3.3 模型一的效度检验

6.3.4 模型一的拟合指数

6.4 “服饰品牌营销组合要素与品牌权益维度模型”的检验

6.4.1 模型二中各变量之间的相互关联程度

6.4.2 模型二中各变量之间的路径系数

6.4.3 模型二的效度检验

6.4.4 模型二的拟合指数

6.5 对企业的实践意义

6.5.1 品牌权益维度的层级模型的实践意义

6.5.2 服饰品牌营销组合要素与品牌权益维度模型的实践意义

6.6 本章小结

第七章 总结和展望

7.1 全书总结

7.1.1 品牌权益维度的层级模型研究

7.1.2 服饰品牌营销组合要素与品牌权益维度模型研究

7.1.3 实证设计与数据收集

7.1.4 数据分析和结果

7.2 研究展望

参考文献

附录一 “营销策略对服饰品牌权益的影响”FG访谈指南

附录二 调查问卷