《营销三大算法》是2018年上海交通大学出版社出版的图书。
内容介绍
移动互联网和大数据时代的来临,营销进入一个全新的算法时代
德鲁克说:“企业有且仅有两个基本功能,创新和营销”。创新是什么,创新的核心就是要能够不断的创造新的产品和服务,营销是什么?营销就是创造用户,其它的所有的一切都是为这两件事情服务的。
营销的目的是为创造用户,而移动互联网和大数据的来临,很多的用户行为都是可以被纪录的,恰恰通过数据的纪录,通过数据,预测未来,当用户行为能够被纪录,被测量,有数据作为其载体,营销也就开始进入全新的一个时代——算法时代。
传统工业时代营销讲4P,即产品,价格,渠道,促销(推广),通过这样的一个营销过程,将产品卖给消费者。而在互联网时代,这些所有的要素不在是一个相互独立的流程,而是一个相互关联,互相交互,互相反馈的形态。一切的营销运转变为需要以市场需求和用户需求为中心,并以市场需求、用户需求为中心来展开系统的营销。
企业的营销开始变成通过大数据分析来找到消费者的痛点,这些痛点包括解决用户的升级刚需,改善用户的体验,为其创造出新的购买理由。并将产品势能拉高,通过粉丝圈层用户影响兴趣圈层用户,再辐射大众圈层用户。通过为用户赋能让其形成购买 。
企业经营三件事情,经营产品,经营品牌,经营市值,实际上也就是在营销这三件事情,营销产品,营销品牌,营销市值。企业的一切行为都是围绕着营销展开的,那所有的营销行为和活动投入,就需要计算的就是其价值。营销能量值公式包括六个维度:痛点等级、圈层用户,产品势能,创意值,渠道传播力,数据反馈度。
未来的营销应该是数字化的,即数字营销。以数据为本,用演算做根,数字营销能够演算生活的方方面面。在数字营销领域,市场的整个投入,产出带来什么东西?企业一定要很清楚地知道,这是做数字营销的本质。数字营销和企业做生意的本质是一样的,目的都是以投入换取产出。本书由正和岛数字营销部落编写,基于大量企业的案例与数据,提出了营销三大核心算法与一套全局营销系统,帮助企业CEO与营销人员科学化建立全局营销系统。
作者简介
部落酋长-刘学林 正和岛数字营销部落酋长、用友秉钧CEO、自媒体广告交易平台“
红人点点”创始人
秘书长-
刘逸春 正和岛数字营销部落秘书长、财经畅销书《圈层商业》作者、念智品牌管理创始人
部落执委-
余彬晶(钛牛) 正和岛数字营销部落执委、《最强大脑》中国名人堂代表选手、创蓝253CEO
部落执委-沈逸超 正和岛数字营销部落执委、EDM营销专家、春雨信息CEO
部落执委-
张新春 正和岛数字营销部落执委、财经作家、中科院创业营授课导师、用友秉钧CMO
部落执委-王颖 正和岛数字营销部落执委、润世股份合伙人
部落执委-王锐睿 正和岛数字营销部落执委、迈普数据CEO、营销学博士
部落执委-刘锦炽 正和岛数字营销部落执委、福雷斯数据CEO、大数据平台创始人“特文茫”创始人
部落执委-
董少灵 正和岛数字营销部落执委、法学博士、兔展创始人、中北明夷CEO
部落执委-孙静若(蓝妹妹) 正和岛高级合伙人、正和岛智库CEO
目录
序篇
1 缘起
2用良知去做,让改变发生——刘东华推荐序
3《营销三大算法》:价值观与创新的力量——彭剑锋推荐序
4中国营销人的目标是星辰大海——吕曦序
5前言:数字化的世界里如何科学地做营销
第一部分企业社会价值论
第1章企业社会价值
1.1企业社会价值,是企业存在、持续发展的根本理由,是一切营销的源头
1.2企业价值系统是企业可持续发展的基石
1.2.1使命(Mission)
1.2.2愿景(Vision)
1.2.3价值观(Values)
第2章品牌价值塑造
2.1超级话语:最精确的话语直击用户内心
2.2超级符号:符号体系形成品牌“烙印”
2.3支撑体系:支撑超级话语与超级符号,形成信任与传播
第二部分三大算法
算法1:营销能量公式
第3章需求激发模型
3.1引言
3.2需求激发模型
3.3用户圈层、痛点等级、产品势能相互作用形成良性发展
3.4产品价值塑造始于用户圈层
3.4.1让圈层帮自己做传播
3.4.2圈层用户越坚定,传播越精准,产品越火爆
3.4.3用户赋能模型:路径最短、最低成本的流量变现模型
3.4.4数值评测
3.5痛点的挖掘是缩短用户与产品间距离的直接方式
3.5.1痛点分类模型:了解痛点才能找到痛点
3.5.2痛点挖掘模型:找到与用户相连的产品引爆点
3.5.3分析与找到痛点后,提供差异化的止痛方案
3.5.4痛点话语模型:将痛点融入到营销话语中,更容易占领用户心智
3.5.5数值评测
3.6产品是用户购买理由的直观表现
3.6.11厘米的产品,如何做到1公里深
3.5.2产品与痛点关联度模型:产品逆袭上升取决于与痛点的匹配度
3.6.3产品的分类模型:对于产品清晰的认识更方便设计
3.6.4产品营销前置与后置:方便用户选择,提高用户粘性
3.6.5数值评测
第4章渠道传播模型
4.1将好创意匹配好渠道达到最优的传播效果
4.2创意值(Originality):好创意会自己跑
4.2.1创意的数值自测
4.2.2创意的6有模型:用户关注的才好创意
4.2.3好内容的分期付款模型:好创意不够,好内容来凑
4.2.4案例实战:好案例更方便理解
4.3传播渠道值(Channels):渠道决定内容更好的扩散
4.3.1越早使用新的传播渠道,就能占到流量红利
4.3.2三大传播渠道红利:渠道不断传播,流量呈指数级增长
4.3.3渠道传播分类模型:六大营销渠道模型
4.4数据交互值(Interaction):传播之后是交互,交互之后是变现
4.4.1做一个变态的数据运营者,一定要实现与用户之间的零距离交互
4.4.2数据交互模型:针对动态交互形成数值衡量标准
4.4.3案例实战:好案例更方便理解
算法2:营销场景效果公式
第5章4类效果计算
5.1所有的营销都是可以追踪衡量的
5.1.1PIFS的山峰模型:数据提供分析决策的基础
5.2营销分评估模型
5.2.1PV(曝光量):热度的评价标准
5.2.2I(互动量):静态内容的动态交流形成社交
5.2.3F(粉丝/用户数):粉丝价值决定产品盈利空间
5.2.4SV(销量量/订单量):订单评估得到更有效的营销价值
5.2.5案例实战:好案例更方便理解
5.2.6附注:CIO的雷达图
第6章好创意创造病毒式效果
6.1引言
6.2旅游业正不断得到快速增长
6.3从核心开始体现创意
6.4免费旅游成推广亮点
第7章传播渠道决定效果的力度
7.1引言
7.2餐饮行业难以持续发展
7.3线上渠道曝光成餐饮主流趋势
7.4鼎湘味道为求长远发展选择整改
7.5数字营销算法带来门店新生
第8章运营交互决定效果的成败
8.1引言
8.2地暖行业进入维稳阶段
8.3家暖博士寻求变现困局
8.4新闻网站大规模曝光,增强口碑影响力
8.5微信朋友圈全面引流曝光
8.6三大算法跑分测算
算法3:营销价值增长公式
第9章营销增长价值的3个维度
9.1引言
9.2营销从本质上而言是企业的一种投资
9.3企业并购不仅看销售额,要有全面的营销价值增长观
9.4品牌价值是所有营销结果的核心价值
9.5数据是营销价值与测量的载体(测量与调整)
第10章销售值的计算
10.1销售值评估模型
10.1.1销售值
10.1.2销售收入
10.1.3线上收入
10.2销售值计算范畴
10.2.1电商
10.2.2传统电商
10.2.3圈层电商
第11章品牌值的计算
11.1品牌值计算模型
11.2第三方验证品牌值
11.2.1百度指数
11.2.2新榜自媒体指数
11.2.3第三方行业数据
11.2.4自身数据跟踪统计评估
第12章市值的计算
12.1市值计算模型
12.1.1可比公司估值三方法
12.1.2财务模型估值十大方法
第三部分全局营销系统
第13章三大算法背后的系统逻辑
13.1一个企业的营销活动要遵循三大算法
第14章留存,交互,转化载体
14.1科学化构建全局营销系统
14.2营销要做好全渠道融合
第15章后端管理运算
15.1后端管理与数据运算
15.1.1订单管理
15.1.1.1电商通
15.1.2用户管理(2B)
15.1.2.1:2B客户
15.1.2.2:会员粉丝
15.1.3门店管理
15.1.3.1代理商管理系统
15.1.3.2门店管理系统
15.1.4供应链管理
15.1.4.1NC+U8
15.1.5财务管理
15.1.5.1T+U8
15.1.6数据BI
15.1.7营销型组织
15.1.7.1全脑营销(全员+伙伴)
15.1.7.2生态型组织架构
第16章全局营销系统图谱
16.1全局营销系统各类统计参数说明
16.2全局营销的案例分析
16.2.1糖码营销全过程管理解决方案:互联网时代,品牌企业如何做好营销全过程管理体系
第四部分案例篇
第17章
零售速达的痛点挖掘模型:基于物联网的线下流量数据化,将最有吸引力的广告放到最有需求的人面前。
17.1引言
17.2智能物联网设备推动营销场景
17.3红包机制持续引流客户
17.4.案例运用1:上海火锅店拉新
17.5案例运用2:欧洲千家奢侈品店核销
第18章
PUP需求激发模型:上海星座KTV怎样成为刷爆朋友圈的文化地标
18.1项目背景:日资撤离,日本客人越来越少,大势影响微观
18.2问题挑战:老客流失,低价竞争缺乏特色,转型成本巨大
18.3解决策略:升级转型,抓住年轻消费群体,满足个性需求
18.4具体方法:算法护航,星座主题加圣斗士,网红主播引爆
18.5取得效果:圈层裂变,年入千万的网红店,竟成旅游景点
18.6数值测算
第19章
邮件营销的CIO模型:诚衣如何进军大陆消费市场
19.1项目背景:帮助诚衣尽快适应大陆地区的运营营销工作
19.2问题挑战:邮件投递能力无法跟上会员发展速度,无法建立很好的CRM会员体系
19.3解决策略:确定诚衣的客户群体定位,建立国内的CRM体系
19.4具体方法
19.5三大核心算法解决用户圈层循环问题
第20章
社群营销的CIO模型:创蓝253的0~3亿引爆式发展
20.1背景
20.2创意
20.3渠道传播
20.4交互
第21章
线下场景营销的CIO模型:消费者的穿梭机
21.1项目背景:中国游客赴日旅游再创新高,日牌蓄势待发
21.2问题挑战:文化差异大、营销盲点多、推广预算少
21.3解决策略:创意场景化营销
21.4具体方法:两大公式和一个方法
21.5取得效果:节省40%的营销成本,提升60%的营销效果
第22章
营销三大算法整体运用:特文茫如何精准传播打造有内涵的脐橙
22.1“奇橙”品牌项目背景分析
22.2赣南脐橙的主要市场营销问题分析
22.3严峻市场形势下的品牌营销策略
22.4赣南脐橙品牌化的成效
第23章
三大算法缔造2017爆品——最生活毛巾
23.1引言
23.2专注毛巾,寻求互联网破局之道
23.3迈向互联网,得雷军千万投资
23.4内容运营,驱动渠道传播
23.5数据交互,营销爆品诞生
23.6毛巾哥的成功源于从需求三角模型就做了充足准备
23.7品牌价值是所有营销结果的核心价值
23.8案例跑分:结合算法全面跑分更评判价值
23.9尾声
附录
1参考书目介绍
2推荐语
34大思维导图
4WMS全局营销系统导图
5正和岛营销部落和执委团队介绍
6工具二维码索引
6.1正和岛营销部落公众号
6.2营销3大算法跑分工具二维码
6.3行业系数与渠道系二维码
6.4渠道系数二维码
6.5案例汇集二维码
6.6营销3大算法在全国各地的活动二维码
6.6.1718上海公开课二维码
6.6.2829深圳公开课二维码
6.6.31024上海沙龙二维码
7跋
7.1营销的本质:爱与责任,期待与依赖
7.1.1登岛
7.1.2结缘
7.1.3加入营销部落
7.1.4致谢
参考文献