自我服务偏见:又称自利性偏差,人们常常从好的方面来看待自己,当取得一些成功时,常常容易归因于自己,而做了错事之后,怨天尤人,把它归因于外在因素,即把功劳归于自己,把错误推给人家。它是一种
主观主义的表现,也是一种归因偏见。
戴夫·巴里指出,“无论年龄、性别、信仰、经济地位或种族有多么不同,有一件东西是所有人都有的,那就是在每个人的内心深处都相信,我们比普通人要强。”我们也相信我们在多数主观的和令人向往的特质上强于一般人。
我们假定,他人的语言和行为能够体现他们的本质。他们私下的想法也是如此。因此,我们中的大多数人都认为我们比别人更了解他们自己。我们也认为比起别人来,我们更了解自己。很少有大学生会认为自己比别人更天真或更傻,但他们会认为别人要比他们傻得多。人们往往认为他们比其他人更不容易受偏见的影响。他们甚至认为自己比多数人更不容易产生自我服务偏见。旅客常常认为自己能买到票是能力,没买到是航班太紧张了,肯定有黄牛在倒票。