自助发卡机指的是可通过用户自助操作（完全或者部分）来实现即时发卡的自助设备。自助发卡机是一种新型的自助设备，它主要利用现代的网络技术、计算机控制技术及人机交互技术，将传统的柜台发卡服务转移到自助设备上完成。

银行是自助发卡机的原始需求方。早在2009年，银行客户开始自助设备厂商以及软件供应商等一起探讨研发自助发卡机。从2009年到2013年的5年间，自助发卡机以VTM或者产品领取机两个主要方式出现。这两种自助设备功能不同，但都内嵌了可实现自助发卡的模块。其中，VTM除了可实现自助发卡以外，因为有远程柜员的视频语音协助，能够帮助用户办理更多业务，比如开户、转账、现金交易、银行其他增值业务等；相比之下，产品领取机的功能比较简单，仅实现发卡或者也可以发放其他银行产品，如U盾等。2013年之前，由于技术、成本等的限制，银行的自助发卡机都只能实现预置借记卡的发放，无法实现即时的卡片个人化，比如，无法实现卡片按照银行对客户的分类而进行特定的金融功能加载，无法根据客户的不同而实现卡片的卡面背景、用户姓名，有效期等的印制。

为了提升用户体验，提高银行客户的粘性，同时为了降低银行发卡业务成本，银行继续推进新型自助发卡机的研发。早期的自助发卡机的局限在2014年的下半年有了突破。第二代的自助发卡机在2014年的中国国际金融(银行)技术暨设备展览会上出现。这种新型的自助发卡机使用个人化打印机作为重要的制卡模块，可实现卡片的即时定制、即时个人化。新型的自助发卡机可以说是银行全面发卡服务的自助版。在银行的后台数据和流程支持的前提下，新型自助发卡机已经具备IC卡芯片和磁条个人化、平面打印、凸字打印、凹字打印、超时卡片回收等功能。

类似于银行的ATM，自助发卡机中预存有未加载银行功能及客户信息的“基卡”。这些“基卡”像银行使用的空白存折以及空白单据一样，需要进行完备的安全管理。同时，银行在即时发卡的服务中，有重要的金融数据、客户信息在自助发卡机和银行系统之间传输，实现信息存贮的安全，传输过程的安全也是自助发卡机必须具备的要素。

自助设备的理念就是最小化现场的人工支持，所以，设备的稳定是自助发卡机必要的特性之一。

用户界面的简单易操作，整个过程相应的快捷，让用户短时间内就能完成申请和领取卡片的服务是自助发卡机是否能广泛使用的重要前提。

参考其他自助设备的市场发展历史，可以预见，自助发卡机将会有非常广阔的市场前景。

2012年12月18日 交通银行首推自助发卡机