网销，互联网名词，主要指依托互联网为载体平台的销售形式及行为。

网销是建立在传统交易之上，有买卖才能形成销售，利用互联网进行的各种销售活动，利用网络平台载体、依附网络营销、传统物流等达到销售的目的。

网销其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息,进而依据客户使用情况再进行调整等环节。

网销是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题，而网销则对之需求不高，因此发展网销不存在障碍。国际上实施网销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网销活动，给这些企业带来了巨大的财富。如耐克公司将企业定位于全球体育事业，以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上，再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值，产品获得不尽的市场扩张能力，品牌价值一再飙升，其营业增幅超过微软等高科技新贵。

网销注重的是销售过程，只是载体不同，区别于线下销售形势的一种说法；

网络营销包含了市场与销售的整个过程，甚至更注重网销之前的产品定位，营销策划，宣传等过程；

网销的涵盖面广,信息量非常大,且传播速度快,能与客户进行良好的互动,也能给客户提供便利

网销也有其弊端，正确性比较低低，同时对目标客户也存在要求和限制条件

网络营销没有太多高深的理论，更多的在于实践经验的总结，比较注重操作方法和技巧，所以有时容易给人造成一种感觉，即很难把握网络营销的精髓，似乎网络营销就是一些操作方法的罗列，而不是一个完整的网上经营体系，由此产生的直接结果是网络营销缺乏系统性，并且难以用全面的观点去评价网络营销的效果，甚至难以确立网络营销在企业经营战略中的地位，互联网在企业中的价值也不能充分发挥出来。∣

由于网销工作的特殊性，所以在工作过程中，要积极回答客户的问题，有话直说，有时候要拐弯一下，幽默一点。亲和力最重要，如果你觉得，你说出来的话让人觉得你很假，人家自然就不想再跟你交谈了。常常问周围的朋友，你是一个怎样的人，说话让人的感觉真实吗？