网易手机邮是网易公司的一项手机通讯服务，包括网页端和手机客户端两个产品。它是网易邮箱提出的“手机号码邮箱”概念下的主要产品，运用“云储存”技术和私有邮件协议来邮件实现实时推送、通讯录备份管理、消息通信等功能。由于这一服务集合了多项重量级手机通讯功能，一上线就备受业内关注，广受网友好评。

网易手机邮是网易自主研发的手机通讯类服务平台，拥有千万级的用户量。用户可通过手机邮服务平台，实现了个人通讯信息和资料的“电脑&手机”同步管理，例如：用户可以在手机客户端处理电脑上的邮件，也可以在电脑上处理手机上的短信、通讯录资料、发送短息等。依靠创新的客户端技术和庞大的后台数据存储分析系统，使用户可以在手机上完成对办公、社交信息的实时存储、管理、通讯。手机邮平台服务仍在不断的完善和开拓，不断有新功能在更新版本中发布，在智能手机用户中产生了巨大反响。

1.网易手机邮收费吗？

答： 网易手机邮是免费的手机通讯服务，使用过程中产生的流量和短信费用计入手机套餐费用。

2.使用网易邮手机上传个人信息是否有安全保障？答：网易手机邮在安装协议中承诺个人隐私信息的安全，不会利用用户信息牟利或泄漏用户隐私，具有法律效力。

3.如何取消网易手机邮？

答：登陆网易免费邮，点击右上角的“设置”，进去后找到“网易手机邮”，然后就能看到[关闭网易手机邮]的按钮

4.网易手机邮是否赠送免费短信？

答：用户在开通网易手机邮服务后，会附送限额的免费短信。

5.网易手机邮会“吸话费”吗？

答：这完全是误导，手机邮不会自动后台发送信息或订阅任何手机服务。

6.网易手机邮客户端会在后台运行“流氓”进程吗？

答：为了保证手机邮的安全运行和信息同步，会有一个小进程在后台运行，但对电量和内存的占用微乎其微。

7.一直开着手机邮会耗费很多流量吗？

答：经测评在非操作情况下，24小时运行的流量耗费是9K。

网易手机邮网页端运用“云”技术对个人手机信息进行存储，以便管理。充分考虑到手机收发邮件的需求并试图给手机邮件用户提供完善的支持。1. 精简版网易邮箱保留了网易邮箱（包括163、126邮箱等）的基本样式和常用的邮件功能，界面简洁，手机绑定原有邮箱后，所有邮件、联系人资料被自动导入。

手机邮客户端是手机邮的手机终端，将邮件、消息、短信和通讯录备份等功能整合在一起。网易手机邮支持实时PUSHMAIL，新邮件免费自动送达，可同时管理139、qq、gmail、sina等其它邮箱邮件，同时支持短信整理。

手机邮支持Symbian/Windows Mobile/Android/iphone/Blackberry/Java六大平台，特色功能如下：1.支持PUSHMAIL新邮件第一时间自动送达，经测评在同类软件中速度最快，支持Html显示，全文阅读。

此外，手机邮客户端智能版还提供“聊天”功能，在线用户免费互发消息，支持普通短信收发，与手机本地操作保持同步，对话式显示浏览回复超便捷。

2009年9月30日，第三方测评机构TomPDA对手机邮件类三款主流产品进行横向测评，结果如下：

阅读能力即邮件阅读能力，是指是否能够正确、完整地显示邮件的内容，是否能够正确地查看和下载邮件的附件等。毫无疑问，阅读能力是衡量一款邮件软件是否优秀的最重要的标准。经测试，网易手机邮是唯一一款能够完美显示html格式邮件的国产软件，也是唯一一款能够直接预览附件rar和zip压缩包内文件的软件，其它两款邮箱软件均只能下载rar和zip压缩包，而不能预览里面的内容。

如同运行电脑软件会占用内存一样，手机软件的运行同样要占用一定的内存。不同的是，手机内存要比电脑内存小得多，因此一款占用内存的多少理所当然就成为了衡量一款手机软件的重要标准之一。本次测试的三款邮件软件网易的内存占用明显要高出很多，当然这也和网易手机邮同时具备即时聊天、联系人管理、备份等功能不无关系：

客观来说，这三款国产软件都很优秀，但是没有一款的表现是完美的。比如网易手机邮最大的问题就是内存占用稍大，尚邮在各方面则表现得中规中矩，而ICMail除了在内存优化方面做得不错外，其它方面尚有较大差距。不过抛开内存这个问题不看，网易手机邮无疑是最出色的一款邮件软件，尤其是其两个唯一——唯一一款全面支持html的软件、以及唯一一款能够预览压缩文件的软件，再加上强大的个性化设置，在实用性和流量节省方面都令人满意。

对邮件软件的个性化设置进行评比，自定义强的软件不但能使邮件软件在功能方面起到锦上添花的作用，还能起到节省流量的作用。自适应主题是指和当前手机主题的背景外观完全一致，是当前软件的流行趋势之一，网易手机邮的界面完全自定义实现，有更好的用户操作体验，自带皮肤漂亮，同时可以动态导入更多皮肤。而尚邮的可自定义只收取邮件标题或是标题、正文都收取的功能在节省流量方面同样给人以很深的印象。

在2010易观移动互联网年会上，网易手机邮荣获“EnfoNet Award - 移动互联网奖”手机邮箱应用类的“创新服务提供商奖”，这是由易观国际发起的面向中国所有移动互联网站点、手机应用企业举行的大规模有奖评选活动。