电讯盈科旗下网上行(电讯盈科互动多媒体有限公司)，于1996年4月18日开始以拨号连线型式提供互联网连接服务，1998年首个在香港提供附带互动电视iTV的1.5Mb宽频上网服务及在1999年推出
ADSL网络宽频上网服务，是全香港用户数量最多的互联网服务供应商，主要原因是因为其母公司电讯盈科占了香港大部分的电话固网业务，因此网上行在未有第二类互连规管时藉着电讯盈科的ADSL网络令其用户数量及服务覆盖量居于首位。这情况在开放第二类互连后亦未改变。
随着其他
互联网服务供应商加入市场竞争，网上行所使用的ADSL网络开始受到挑战,主要是由于其640Kbps的上传速度限制，相比其他非ADSL的香港互联网服务供应商所提供的相差甚远，因此为人诟病之馀，更成为其他互联网服务供应商广告上的攻击对象。
由于网上行所使用的连接方法是
使用电话线连接，因此有着比其他互联网服务供应商更稳定的网络质素(但仍有部分处于偏远地区的用户，因铺设线路及天气问题，以致间中或经常断线及讯号不稳定)，以及优良的客户服务，以致不少曾使用过其他互联网服务供应商的人再次使用该公司的服务。
网上行近年加入大量增值服务，以及积分奖赏吸引客户。其中最为人所共知的是Now宽频电视 及 网上行巡回演。虽然NOW宽频电视的用户数目众多，但大部分都是安装网上行宽频服务时所附带的，原因是宽频计划附带了两个自选收费频道，从而吸引更多客户订购其他收费频道。
为配合推出全港首个高清电视(
HDTV)及具预录功能的自选影像服务(VOD)，电讯盈科计划将现有网上行频宽容量由目前的8Mbps，提升至12Mbps。