网上民声”是烟台胶东在线网站2003年5月在国内首创的市民与机关对话的栏目。 5年多来，参与网上互动交流的政府部门从开通初期的28个增加到现在的94个，几乎涵盖了烟台市所有政府部门及中央、省属驻烟的热点“窗口”单位。该栏目已成为政府机关了解社情民意的重要渠道和为民服务的重要途径，群众反映问题、解决疑难、寻求帮助的便捷通道，搭建起了政府和群众的“连心桥”，有力地保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

网上济宁创办的“网上民声”栏目成为“传民声、纳民意、解民忧”的重要渠道，栏目以“实话实

说、化解矛盾、协商办事、方便百姓”为宗旨，有效地保障了群众的知情权、参与权和监督权，为政府部门和网民沟通交流搭建连心桥，成为“传民声、达民意、汇民智”的窗口。自2009年6月份创办以来，共收到问题反映2419条，有效问题1806个，在全市各部门的通力配合下，回复解决问题1273个，回复率达70.1%。

2009年由网上济宁发起，通过网民自发投票的方式共评出十个爱民部门、二个爱民企业。百姓推选活动得到了人民网、中国网、中国经济网、新浪、搜狐等全国20余家知名媒体的广泛关注和好评。真正体现出“金杯银杯不如百姓口碑，千选万选不如百姓推选”的媒体精神。

为全面深入贯彻十七大、十七届四中全会精神，进一步落实市委书记孙守刚同志对网上民声栏目关于

“搭建政务公开平台，发挥互联网畅通言路、引导舆论、促进公开、维护和谐的独特作用”的批示精神，将市委市政府的重大爱民举措“把方便送到百姓家门口”——务实、真诚、纯朴的公仆意识深化到百姓生活的各个领域，根据孙守刚书记在全市深化“三学三创”转变干部作风的大会上的讲话的精神，网上济宁·网上民声栏目组织实施“效能济宁·马上就办——网上民声广场（社区、商场）连线”活动。为2010年“十大爱民部门评选”奠定坚实的基础。

先后获得第18届中国新闻奖网络作品复评“优秀栏目”、2007年度中国互联网站品牌栏目、山东新闻奖专栏类金奖等荣誉。中宣部、国务院新闻办、新华社、人民日报、中央电视台等都对该栏目进行了重点介绍和突出报道，并被省委宣传部定为省内12家重点新闻媒体的宣传典型予以集中报道。

山东省委常委、宣传部长李群专门到胶东在线进行视察、指导，对“网上民声”栏目给予高度评价。市委书记孙永春先后两次对进一步办好“网上民声”栏目做出重要批示。

近年来，全国有40余家党政部门和新闻单位到胶东在线参观学习，浙江在线、广州大洋网借鉴“网上民声”经验，先后推出了相同的栏目。前不久，全国地方网联研讨会在我市召开，来自全国各地25家地方网络媒体的总编和网络从业人员参加了会议，观摩、学习胶东在线网上民声经验。