结衣，轻小说《
刀剑神域》及其衍生作品中的主要人物之一。在游戏世界是
桐人和
亚丝娜的养女。真实身份是SAO的“精神状态管理支援用程式，试作品一号”即AI（人工智能），负责管理、护理SAO玩家精神状态的程序。拥有人类的感情模仿机能（人类的感情）。
真正身份是SAO的MHCP ，负责维护玩家精神健康的咨询用AI，能使用GM权限。桐人与
亚丝娜称结衣为他们的第一个孩子。
拥有仿人类的感情系统和超强的学习能力，随着和玩家的接触会学习其状态，例如“皱眉头”等。在SAO中拥有GM权限，无法被任何攻击破坏。
ALO中身份为导航妖精，假想体可以由妖精和人类的状态自由切换，并拥有ALO中所有地区的地图情报。在读取亚丝娜从世界中顶端扔下的卡片后也有一定的权限，可以使“墙壁”消失。幽灵子弹篇中也展现出了很强的搜索资料能力，仅仅在亚丝娜去联系
菊冈诚二郎的一小会儿内便调查出了“死枪”事件。
在Alicization篇中，为了寻找失踪的
桐谷和人展现出了其较强的黑客技术，先是入侵桐谷和人之前所在的医院获得了所有监控信息，并准确判断出桐谷和人已不在医院。后结衣再次入侵了
神代凛子教授所在的学校将教授的助手照片换为亚丝娜（
结城明日奈）的以便教授带亚丝娜潜入“拉斯”。
在死亡游戏SAO开始后，原本作为负责管理、护理SAO玩家精神状态的程序但在游戏开始当天却被系统无原因强制阻隔。因此只能继续监控玩家感情、健康数值，但由于玩家数值极其糟糕，结衣精神系统发生错乱。但后来发现精神状态完全不同的桐人和亚丝娜，漂浮在艾恩葛朗特第22层森林中寻找桐人和亚丝娜，后认正在过新婚生活的
桐人（
桐谷和人）和
亚丝娜（
结城明日奈）为父母。除了记忆错乱，身边还有许多不可解的Bug现象。
为帮助结衣找回记忆，桐人和亚丝娜来到起始城镇迷宫区，帮助由莉耶尔救出其男友。后结衣为桐人、亚丝娜消灭掉守城GM管理BOSS，取回了自己的记忆。但因触犯系统管理权限而被强制消除，但在最后一刻桐人及时将其转移至自己的NERvGear内存里挽救了结衣。
死亡游戏SAO结束后，桐人为寻找被困在
ALO中的亚丝娜而进入ALO。并且以“导航妖精”的身份复活结衣。遇到了
莉法（
桐谷直叶）。在21话末尾中发现亚丝娜的位置，一同辅助桐人挑战世界树并寻找妈妈
亚丝娜。 ALO事件后定居在桐人房间的电脑主机中，并且和桐人、亚丝娜一同攻略新生ALO。拥有任何检索达人也比不上的情报能力，和人等人经常依赖结衣的帮忙完成学校作业。
在幽灵子弹篇中，结衣和母亲亚丝娜与伙伴们在新生ALO内观看GGO“第三届BoB大赛”实况转播时，发现
死枪是前SAO“
微笑棺木”公会的生还者，而后用“严刑拷打”的方式从
菊冈诚二郎口中逼问出桐人潜行的医院，与母亲亚丝娜赶到了正与死枪进行死斗的桐谷和人身边守护着桐人。
新生ALO开通后，结衣和桐人、亚丝娜等人进行攻略圣剑任务。在任务过程中遇到了被巨人之王所囚禁的美神“弗蕾亚”，并和其组队，在任务最后时间击败了巨人之王。帮助桐人拔掉插在世界树根部的断钢圣剑，取得了圣剑任务的成功。
圣剑任务结束后，在27层BOSS争夺战中和父亲桐人一同帮助母亲亚丝娜和“沉睡骑士”对付其他争夺BOSS挑战权的公会，并且和
桐人、
亚丝娜掩护“沉睡骑士”攻略新生ALO上空“浮游城”
艾恩葛朗特的BOSS。
在Alicization篇中，结衣告诉母亲明日奈父亲和人所失踪的位置并给她资料得知失踪后的和人所在处，并和母亲明日奈找寻到在Soul Translator中进行神经复原的和人，也得知
菊冈诚二郎等人暗中进行的“A.L.I.C.E”计划的真相。后召集人马与桐人、亚丝娜并肩作战，在
Under World战争中获得胜利。
在包括ALO的各种游戏融合成
Unital Ring后失去系统权限，成为一名普通玩家，与西莉卡、莉兹贝特在获得NPC的协助后得到装备并与桐人汇合。