2014年，山东电视影视频道将着力打造成为山东第一家庭频道，其中《第一家》作为频道龙头服务节目，以“家第一，第一家，我爱我家，服务万家”为宗旨，为百姓服务，为家庭服务。

山东广播电视台影视频道《第一家》节目定位为户外现场调解公益节目，电视媒体邀请调解员、心理咨询师、律师等专业人士到群众身边现场调解纠纷，化解矛盾，促进社会和谐。有特色、有看点，接近观众，主打户外现场调解，走基层帮群众调解矛盾。用讲故事、设悬念的方式讲述老百姓身边事，让受众能在轻松愉快的氛围中接收节目所传递的信息，获取新的知识，增长见识，力争做到“调解一家人，教育一群人”的效果。