自2002年王志东首先提出“协同软件”的概念，到2003年初点击科技推出国内第一款商用协同软件竞开协同之星（GK-Star），“竞开协同之星”的主要功能可以用“3C”来描述，即“协同工作（Collaboration）”、“综合通信（Communication）”和“关系管理（Contact Management）”。同时“竞开协同之星”还可以从上述3C功能出发，灵活地插入竞开业务应用系统的客户端模块或者进行定制，从而为用户构建更加高度个性化的综合业务处理平台，即高度个性化的企业信息化与电子政务综合工作平台。

竞开协同之星（GK-Star）是一款实现敏捷组织管理的协同软件，它以“综合通讯（Communication）”、“协同工作（Collaboration）”与“联系人管理（Contacts Management）”（统称为“3C”功能）为核心，为用户提供协同通讯与协同管理环境。其目标是在组织及部门内部，以及各种跨组织、跨地区、跨系统、跨网络的动态团队内部，实现安全、高效、方便的信息交换、知识管理与流程控制，从而全面提升组织的敏捷性，使应变更灵敏，决策更准确、管理更高效。

综合通讯 沟通无处不在

竞开协同之星（GK-Star）综合通讯功能平台融合了目前成熟的主要网络通讯功能，如电子邮件、即时通讯、多人会议、语音邮件、手机短信、语音通信等等，可适应有线、无线、宽带、窄带等各种网络条件，并支持离线操作，从而增强了面向企业的可管理性、安全性、易用性等方面的性能。特别是其先进的VoIP技术的加入，使得传统的通讯习惯融合到先进的信息管理工具中，不仅通话质量清晰稳定，而且PC与PC之间的通讯更无需任何费用。GK-Star的即时通讯功能突破传统即使通讯软件的随意性，克服了安全漏洞，还支持手机短信留言、提醒等功能，更适合企业应用。

协同工作 协同无极限

竞开协同之星（GK-Star）的核心功能是“协作区”，它是一个能支持项目管理、可变流程管理、松散组织管理的协作平台，其实也就是一个“虚拟办公室”。利用协作区内提供的讨论板、名片共享、日程共享、文件共享、白板等工具，你可以在“虚拟办公室”里为任何一个项目与团队进行交流与管理。由于采用了先进的、反转的C/S结构，GK-Star不受窄带、宽带或者离线的限制。用户在离线的情况下依然可以阅读、编辑文件，等到网络接通时再进行数据的通讯与同步。协作区具有简单、方便、安全、实用等特点。因此，GK-Star协作区是非常实用的面向项目与团队的交流协作工具。利用协作区功能，用户可以根据自身的管理需求，快速建立各自的协作区组合，为自己量身定制一个综合管理平台，轻松实现跨组织协同、跨地区协作、移动型办公、松散型组织结构等动态团队管理模式，实现敏捷管理。

通过协作区，最终给用户带来的价值表现在：沟通成本、管理成本的降低；企业敏捷性提高，应变能力提高，竞争力提高。

联系人管理 管理随心所欲

竞开协同之星（GK-Star）不仅可实现以信息管理和内容管理为中心的关系管理，而且可实现与联系人相关的日程、文档、通讯、协作区等综合管理，从而使用户形成更加紧密的客户关系，提高供应链的竞争能力。

联系人关系管理则把CRM的概念引入到企业的日程管理中来，通过对信息系统中各种信息的相互关联性的挖掘，使得名片、日程、邮件、文档等信息变成有更高利用价值的知识，从而大大减少了信息查询的负担，改善用户与其客户、同事、合作伙伴、亲友的关系，提高工作的效率与质量。

竞开协同之星（GK-Star）在技术上实现了三大突破：一是虚拟商用互联网。针对单机运行、局域网、互联网等多种网络连接模式环境，提供离线、P2P、VPN等多种运行模式，充分考虑和利用宽带与窄带下的效率，自动适应持续或间歇连接，保障网络环境下的安全性；二是反转C/S体系结构。利用Peer-Peer和Web Services关键技术，把应用的核心从“服务器”转向“客户端”，从根本上解决“数字孤岛”的问题；三是“活页夹”式应用软件平台。提供全面、综合的协同工作平台，结合各种协同应用产品及第三方应用软件，构成企业完整的“信息化手册”。

在GK-Star“3C”基础上，点击科技进一步开发了强大的“3C+X”功能，即系统扩展（eXtension）功能。传统的办公、业务管理功能与GK-Star的“3C”功能相结合，从而使GK-Star成为一个面向不同行业的完整的信息化解决方案。

通过近二十个行业和一百余家典型用户的实践证明，竞开协同之星（GK-Star）是一套适用于企业和政府等机构用户的高效、方便、实用、低风险的应用解决方案。在以跨组织、跨地域、跨时间、跨网络、跨系统、跨流程为特征的动态团队工作模式下，“GK-Star”卓越的协同管理功能正发挥着独特的优势。

1．综合通讯（Communication）

以电子邮件、即时通讯、语音通话为核心的商用综合通讯工具

电子邮件、语音邮件、即时通讯、语音通话、手机短信等多种通讯方式

适应有线、无线、宽带、窄带等各种网络条件，支持离线操作

2．协同工作（Collaboration）

支持项目管理、可变流程管理、松散组织管理的协作平台

快速建立协作区，实现跨地区、跨部门的快速团队合作

提供共享文件、共享日程、共享名片、共享白板、讨论区等多种协作工具

3．联系人管理（Contacts Management）

以信息管理和内容管理为中心的关系管理

与联系人相关的日程、文档、通讯、协作区等综合管理

形成更紧密客户关系，提高供应链竞争能力

1．实现的竞争力：

实现组织内部的高效、紧密沟通协作，跨地区、跨部门的快速团队合作

对松散、流动组织的全面管理，对可变流程的有效管理

随需应变的虚拟组织结构，增强组织柔性和适应能力

与供应链合作伙伴延伸联为一体，提高供应链整体的竞争能力，形成更亲密的客户关系

充分利用时间碎片，随时随地投入工作

超越Email，超越各种网络环境

2．实现的价值：

降低沟通与协作成本，显著提高工作效率和产出

显著提高的组织灵活性、市场应变、竞争能力

实现知识与经验的分享、聚集和再利用，提高组织学习能力

缩短产品上市时间，降低研发和生产成本

渐进式实施方案，保护原有信息化投资

虚拟商用互联网

针对单机运行、局域网、互联网等多种网络连接模式环境，提供离线、P2P、VPN等多种运行模式；充分考虑和利用宽带与窄带下的效率；自动适应持续或间歇连接；保障网络环境下的安全性。

反转C/S体系结构

利用Peer-Peer和Web Services关键技术，把应用的核心从“服务器”转向“客户端”，从根本上解决“数字孤岛”的问题。

“活页夹”式应用软件平台

提供全面、综合的协同工作平台，结合各种协同应用产品及第三方应用软件，构成企业完整的“信息化手册”。