移动OA(Office Automation)也就是移动办公自动化,是利用
无线网络实现
办公自动化的技术。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机,让您可以随时随地进行掌上办公,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持,是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。
OA简介
由于移动OA允许您在任何时间任何地点以任何方式处理任何事,实现对企业内部的有效管理,因此与传统的OA系统对比,
移动办公既可以实现传统OA系统所有功能,同时也可以实现一些原有办公系统无法实现的功能,实现与企业协同管理系统无缝结合,实现对业务的自由掌控,例如完成现场数据采集以及利用GPS系统实现对外勤人员的考勤,等等。
业务功能
移动OA的功能主要包括公文处理、公告发布、集团通讯录、信息查询、日程管理和邮件提醒等功能。其中公文处理为主要功能包括新建公文、公文处理批复、
公文流转、公文查阅和建立公文列表等功能。具体功能如下:
第一、协同移动办公技术创新。基于B/S、C/S两种手机版本的应用架构,支持iPhone、Android版手机操作系统,使随时随地移动办公成为可能。C/S手机版支持消息push功能,即便在未登录系统的情况下,也能接收到新消息提醒。
第二、管理思想人性化改进。平台更具人性化,在打造知识性组织、文化驱动、时间管理、动态组织、实时企业、执行力、流程再造等方面更加贴近办公需要。用户可自定义手机客户端上显示的信息栏目, 方便用户直接进入用户自由设置的栏目查看信息。
第三、交互界面清新便捷。交互界面采用十二宫格形式,充分展现了清新淡雅的画面、清晰的功能划分、方便的按键设置,操作起来更简单、便捷、实用。
第四、海量通讯录随需而用。第一时间呈现出最新信息,查找方便,一目了然。另一大亮点是可以调用客户端资源,设置手机客户端时选择联系人同步,即可同步办公系统中的内部联系人。打电话、发短信、收发邮件、拍照上传等功能一应俱全,且附件支持WORD、EXCEL等格式的上传模式。
第五、在线互动及时更有效。提供在线论坛和调查等最先进的互动交流工具,使沟通更加及时、有效,营造和谐的移动办公氛围,有助于培养和增强团队凝聚力和向心力。
第六、安全保护值得信赖。登录系统及个人设置保护,满足用户自主设置个人信息和系统登录密码的需求,通过登录限制及监控、
传输协议认证和
数据加密等方式,对用户的在线办公信息进行安全防护,
移动办公设置了高低两种
安全策略,在满足相应策略的情况下才能允许用户登录系统。
OA安全
由于移动OA要经过开放的无线公网接入政府和企业的
内部网以及信息在空中无线传播,因此
移动办公使用和推广的首要问题就是移动办公的安全问题。在网络安全威胁日益严重的今天,移动OA系统的安全更是一个不容忽视的重要问题。如何保证政府和企业网络和信息的安全,也是用户最关心的一个问题。由于移动办公要经过运营商的无线网和移动运营商的运营网络,这就有可能发生信息泄密或引入
黑客攻击的问题。因此只为为移动办公通过一个极为安全的解决方案,移动办公的应用才能成为可能。移动安全办公解决方案在
数据完整性、信息的保密性、网络的安全性以及
信息处理的每一个步骤均作了周密的设计,既保证了移动政务应用高安全性,有实现了移动应用的高效性和方便性。读者可以通过扩展阅读了解详情。
接入安全:与外网隔离的接入方式,支持专网接入利于安全
传输安全:采用128加密的SSL安全套接协议确保传输安全
认证安全:多重客户端登录认证:可与企业现有的认证方式结合,基于角色统一的访问控制和认证管理(集成证书中心、RSA令牌中心),支持第三方用户帐户管理平台(AD域、LDAP、RADIUS)及现今最安全的USB-KEY认证方式。并支持多种上述认证模式的综合认证
适用范围
移动OA业务主要适合于已有内部OA系统的大中型企业机构,尤其是企业或部门有较多的分支机构;或者是内部人员经常有外出办公、出差但仍需通过OA系统处理工作的客户,如政府部门、银行及金融机构、贸易行业等大中型企业等。
软件优势
1、拓展空间
移动OA最直接的优势就是将人们从桌面办公的方式解放出来,拓展了办公空间,使员工处理公务时不再受到时间和地点的限制。既提高了办公效率,又减少了办公成本。
2、方式多样
移动OA实现方式多样,但绝大多数移动OA系统是通过短信/彩信/WAP方式实现的,所以对终端一般没有特殊要求,只要能正常的使用相应业务即可。
3、安全性强
移动OA具有很高的安全性,从发送通道(专有通道)、信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多个方面保证客户网络和信息安全,同时每个企业有自己单独的信息中心,彼此独立,不会造成多个集团信息的混淆和相互影响。
OA选择
误区一:认为OA就是行政办公,就是收发文。
误区二:认为OA只是文件的审批和管理。
市面上的很多的OA是采用非关系性型数据库,主要是基于lotus平台,该平台是封闭式的平台,是文档型数据库,在技术上存在很多先天性缺陷,一般应用于早期政府的收发文,政府信息化招投标也基本上是向j2ee平台架构过渡。在国外lotus主要是应用于
邮件服务器。我们认为OA不仅仅是文件的审批和管理,关键是作为企业管理软件进行企业管理最终一定要跟财务发生关联,才能最大化发生作用。比如:在OA的应用企业中,很少企业抛弃报销,借款,付款等审批流程。因为报销与手工实现的方式有根本性的变革。手工审批各审批环节都需要手工签字才能逐步走到下一个环节。
误区三:认为OA是ERP的一部分,认为OA很简单,是从属于其他系统。
误区四、认为OA的终极目标就是手工转为电子化。
误区五:认为OA实施很简单,是信息部门的事情。
误区六:认为OA马上就可以见到效果,认为OA可以一蹴而就。
选型指标
移动OA软件选型指标包括领先能力、产品能力、服务能力和价值能力共计四大模块,并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配,分别从移动OA软件厂商行业地位、产品、服务和价值角度对于移动OA软件厂商进行综合测评。
下面对每个指标进行详细介绍:
1.领先能力:主要考察移动OA软件厂商的两个方面,分别是行业地位和移动OA软件产品领域的领先性。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
2.产品能力:从移动OA软件厂商的产品优异程度、核心功能、解决方案覆盖行业三个方面进行考量,具体二级指标包括了4个细项,分别是:公司产品线、核心产品功能、
行业解决方案、移动解决方案。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
3.服务能力:从移动OA软件厂商的服务方法论的可操作性、专业服务能力的质量、升级等自助服务三方面对于移动OA软件厂商进行考量,具体二级指标包括了能够体现厂商服务能力的三个细项,分别是:服务方法论、服务专业能力、维护能力。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
4.价值能力:从移动OA软件厂商成功案例和性价比两方面对于移动OA软件厂商进行考量,具体二级指标包括了厂商价值能力的两个主要体现形式:成功案例、性价比。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
OA发展
移动OA是组织管理信息化进入到移动时代的必然结果,是组织通过移动通信技术延伸其协同应用和信息交流的必要手段,组织成员可以通过移动协同应用向领导和其他成员提供实时信息和服务,使其能够更方便地与客户、上级组织、同行业或上下游企业随时保持灵动的信息交流。当企业领导、相关审批流程的审批人出差或外出时,可以通过手机终端登录移动信息空间门户,实时了解集团最新信息,查阅内部资料,随时查看审批请求以实现审批结果的快速回复。
移动OA的快速发展也让移动办公有了质的飞跃。以短讯为基础的第一代移动办公技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答。第二代移动办公系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。但第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动办公系统的灵活性和方便性。
而新一代的移动办公,在移动OA的帮助下,融合了3G移动技术、智能
移动终端、VPN、 数据库同步、
身份认证及Webservice等多种移动通讯、
信息处理和计算机网络的最新的前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为用户提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制,广受青睐,市场潜力无限。以万户移动OA-evo为例,万户evo并不是把OA搬到手机上,而是与智能手机深度融合之后,为手机创造新的系统,不仅有传统OA办公系统的功能,还拥有了其不具备的众多优势。比如,利用智能手机的通话、拍照、定位、信息推送、信息同步,万户evo引领出了
手机邮件、手机阅读、手机微博、手机社区等全新的体验模式,让用户更加感受到移动办公的诸多精彩。万户evo在功能设置上也更加的人性化。以最基本的通话功能为例,只需在evo中直接点击联系人与其通话,并处理流程或邮件即可。
典型应用
1、应用描述
A公司是一家大型国有企业,随着企业的发展,越来越多的需要在移动过程中处理e-mail、接入公司的数据库或者编辑公文,更重要的是,原来必须要在办公室才能处理的业务,通过
移动办公,就可以根据客户或者业务的需要,在任何时间任何地点处理。
2、应用效果
A公司构建了移动OA系统之后,有效改善了办公环境,简化了机构之间的沟通方式,并可实现远程移动办公,提高了办事效率。外出人员通过手机,就可随时随地进行公文处理,完成移动公文审批、移动信息查询等工作。
移动OA典型应用
——随时随地无址办公
移动OA简介
移动办公系统(移动OA),也称无址化办公,或3A办公,即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything),可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚,提高工作效率、加强远程协作、尤其是可轻松处理常规办公模式下难于解决的紧急事务,从而极大地提高内部办公效率,促进内部信息沟通。
功能描述
◆移动交流
◆移动OA便捷的信息共享,使您随时随地掌握公司公告,轻轻松松登陆公司论坛,随心所欲畅享公司信息。
◆掌上办公
◆移动OA是您的贴身商务小秘书,无论您在哪里都能从容安排日程,打理工作汇报,企业办公尽在掌中。
◆即时信息
◆移动OA让您尽享信息沟通时代,降低沟通成本,提供多样化的全程沟通方式,使您无处不online。
◆移动公文、流程审批
◆移动OA激活您的企业公文,使流程发起、查看与审批移动起来,从此企业管理不再受时空所限。
解决方案
◆集成型
适合于企业信息化水平较高,已有OA系统,需要延伸到手机上,需要通过开发与企业原有系统进行耦合。
◆标准型
适合于企业信息化程度比较完善,有完整OA需求,但尚未配备OA系统的企业,能够普遍满足用户最基本、最必须、最常用的办公自动化需求。同时支持WEB方式和手机访问方式,实现随时随地的
移动办公和协同办公,实现了企业办公自动化和短信、彩信、WAP等移动数据业务的无缝结合。
◆实用型
适于企业有简单的OA需求,但只需要某项基本功能。可根据客户需求进行简单定制开发。
业务特点
◆范围广泛,凡是有
中国移动信号的地方,都可以进行
移动办公;
◆系统稳定,
中国移动网络信号保障,运行可靠值得信赖;
◆数据安全有保障,客户的数据传输采用密匙进行加密;
◆通过移动办公,可以使人们在移动过程中处理公文、接入公司的数据库或者编辑公文。
行业应用
移动OA,是指通过移动手机终端,利用短信、WAP、软终端等移动技术,结合办公室的核心业务逻辑,将业务延伸到手机终端,并通过安全接入技术,实现办公事务不受地域和时间限制,提高办公效率及灵活度。
依托中国移动无线网络覆盖的深度和广度、先进的认证加密技术,将系统功能延伸至客户手机终端,打造随时随地接入的
移动办公网络架构,为办公人员快速高效的办公提供极大的便利。
典型案例
老刘是一家IT公司的老总,他刚参加完一项重要的活动。在回公司的路上,他决定回去开一个会议,布置一下下阶段的工作任务。于是他拿出手机,登陆到移动办公系统,进入公文流转功能,创建了一封新的公文发给行政总监,让他安排好时间地点并通知公司各部门经理。公文刚发出,他就收到两条新的公文,一条是销售经理小马出差的申请,另一条是采购经理用款的申请,他立刻一一做了批复。
五分钟后,他收到了行政总监发来的即时沟通消息,说是会议安排已做好,已用即时沟通功能通知大家,并将具体会议安排发到各人的日程管理中。另外企业资讯栏目中的产品介绍文字已更新完毕请老总放心。
老刘又查看了一下通讯录,新进员工的联系资料已出现在集团通讯录中。于是他进入手机硬盘,调阅上次会议的PPT演示文稿,开始构思这次会议的内容。
只用了半小时,以前回了办公室才能做的工作已处理完毕。老刘闭上眼睛,舒服地靠在座椅上,脸上一幅轻松的表情。
适用企业
适用于自身没有OA系统、但有移动办公需求的企业;或客户有完善的OA系统,通过MAS经过简单开发将部分功能延伸到手机终端,实现移动办公。
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