社区专家是为客户提供全面、准确的社区分析信息，并对客户反馈、市场动态高度重视，及时掌握最前沿资讯、发展趋势的人群，同时，通过构建一流的经纪团队与服务环境，使客户充分得到舒心、放心的高品质房产服务。

从目前国内房产市场的发展状况来看，现有的房产经纪服务已不能停留在单一掮客式房产交易模式上了。店面各种房产经纪服务的创新、房产经纪人的专业水平正逐渐成为房产经纪行业未来关注与提高的重点。社区专家正是从满足客户的需求出发，自始至终专注为客户提供更专业、更规范房产经纪服务理念的产物。

一个合格的“社区专家”型房产经纪人，应当对自己负责的社区了如指掌，如社区的交通、配套环境、社区人文素质、现在及未来的市场定位和商业价值、小到了解社区内每幢楼，每一套房的户型装修甚至业主本人等信息；而且除了这些社区的基础情况之外，作为一个“社区专家”型房产经纪人，他(她)还应当掌握房产经纪和营销知识、不动产理财投资常识、城市规划环境知识、建筑工程知识、房地产测绘、金融保险、统计学、会计、法律、心理学等各种知识，南新房产认为，只有具备以上的素质的房产经纪人，才能被称作是南新“社区专家”。