矩阵式结构（matrix type structure），职能部门化和产品/服务部门化结合的组织结构。在职能部门化设计的基础上，把能解决同一问题的同类专家组织在一起，形成某一产品或服务的特殊小组，以实现人力资源的共享。其突出特点是指挥链的双重性，优点是可使组织比较灵活，信息的传递更加迅速，减少官僚主义现象，避免了组织成员只顾部门利益而忽视组织整体目标。但也导致管理的模糊性增加，易导致冲突。它在组织的环境条件复杂和不确定、产品线之间存在稀缺资源共享的压力时效用明显。