房源的真实性一直是消费者十分看重的，在安全感普遍较弱的二手房市场交易中，保证房源的真实性尤为重要。对于什么是“真房源”，实际上业内是没有任何统一界定的，而从业内作业标准来看，真实房源基本可概括为四个方面内容，即物理真实、委托真实、信息真实和价格真实。

从消费者找房时遇到的最大困惑出发，由链家地产首先提出了“真房源金标准”，将房源真实性精炼为“三个真实”，即：真实存在、真实在售、真实价格：

真实存在： 房源真实存在,不是虚构或虚拟房源；

真实在售： 房源均经业主委托(书面方式或口头方式),且真实在售；

真实价格： 链家地产以房屋业主委托报价作为房源信息发布价格的基准；经纪人就同一套房屋发布的价格,上下浮动不得超过业主委托报价的± 5%（此报价不含税费及中介费用）；

2013年8月12日房途网进一步提出“100%真房源”认定标准，在前述“三个真实”的基础上结合当前互联网网络房源虚假情况提出“，补充两点如下

真实图片：房源户型图、室内图、小区图等相关图片均为该房源实际所拍图片

真实描述：房源详细描述楼层、学区、营业税、个税描述真实

在找房子的过程中，很多消费者可能都遇到过这样的问题，在网络上看到心仪的房子，打电话过去却被告知没有了，或者实地看房后失望而归，这些大多是虚假房源所致。在二手房市场交易中，不可忽略的是房产中介作为房产交易市场的重要作用，而由于房产中介起步较晚，行业发展较为不成熟，不少房产中介利用虚假房源吸引客户上门的现象屡见不鲜，让消费者深恶痛绝，使得行业遭受信誉问题也遭遇瓶颈。

针对这一问题，相关部门和行业协会一直在努力改变这一现状，并号召房产中介发布真实房源信息，2011年4月1日起施行的《房地产经纪管理办法》更是明确了这一要求，并提出建立房源书面委托制度。

2013年7月住房和城乡建设部下发通知，为继续做好房地产市场调控工作，要求各地整顿和规范房地产中介市场秩序，严肃查处房地产中介机构和经纪人员的10类违法违规行为：

发布虚假房源信息，造谣、传谣以及炒作不实信息误导消费者

诱导、教唆、协助购房人通过伪造证明材料等方式，骗取购房资格、骗提或骗贷住房公积金、规避限贷

采取内部认购或雇人排队制造销售旺盛的虚假氛围以及通过炒卖房号非法牟利协助当事人签订“阴阳合同”规避交易税费

违反《商品房屋租赁管理办法》规定，擅自改变房屋内部结构分割出租，为不符合安全、防灾标准的房屋提供租赁经纪服务以及低价收进高价租出赚取差价

侵占、挪用房地产交易资金

未履行书面告知义务，强制提供代办贷款、担保服务并额外收取费用泄露、出售或不当使用委托人的个人信息，谋取不正当利益

未取得营业执照或未在房地产主管部门备案，擅自从事房地产经纪服务

借用冒用房地产经纪人员名义签署房地产经纪服务合同，以及租借房地产经纪人员资格或注册证书

由于《房地产经纪管理办法》的颁布以及北京“一房一价”实施细则的出台，京城知名房产中介公司链家地产协同相关行业网站发起“真房源”行动，倡导发布真实房源信息，对房源进行“瘦身”，抵制虚假房源，链家地产更是与中消协合作开启先行赔付计划，专门设立举报虚假房源有奖活动，诚邀消费者共同来监督，并将真房源行动由线下传统门店延伸至对线上网络房源真实，进行自己房源系统内部的核查和链家在线房源的对外假一赔百承诺，全面掀起了一股“真房源”之风，得到了多数消费者的认可和支持。链家地产成为房地产经纪行业中第一家,也是唯一一家在中消协设立先行赔付保证金专用账户的企业。

据悉，链家真房源在2011年赔付金额达40万元左右，链家在线房源真实率已超96%

2012年3月1日起，链家真房源行动再次升级，正式对外宣布其在所有渠道推行真实房源，包括任何网站、店面、派单等所有的发布渠道均承诺房源真实，并持续进行“假一赔百”的赔付活动，希望网友能参与监督，并举行新闻发布会，通过媒体传达真诚态度，也号召同业一起为实现消费者的期望而努力。链家此举彻底突破自身行业潜规则，得到广大消费者的赞誉和支持，也在行业内引起了强烈反响，全面掀起一股“真房源”之风。

在北京链家地产真房源行动的带动下，杭州房途网紧随其后2013年8月12日盛大启动“杭城100%真房源，假一罚百”行动，给“真房源”以有力支撑，在全国形成“真房源”遍地开花，星星之火之势！房途网号召发动全杭州房产中介行业承诺，发布到该网站的房源均为真实房源，并承诺给找房用户，凡发现虚假房源，发布者罚没保证金人民币100元/套，找房举报者奖励人民币100元/套的奖罚措施。

沈阳芒果不动产也推出了“真房源 0距离”并以芒果有奖征集虚假房源 引领行业诚信回归为主题的活动。“真房源 0距离”活动即挂牌房源信息与房源具体信息“0”距离；挂牌房源与客户“0”距离；芒果与客户之间“0”距离。芒果始终坚持打造最真实可靠的房产交易平台，引领房产中介行业新风向！

找房者只需在芒果房产网上浏览心仪房源信息，经过置业顾问带看后，如果发现网站发布的信息与房源有不符之处，便可通过网络举报、电话举报等方式进行举报。举报需提供虚假房源的房源编号、房源持有人信息、认定原因，同时举报人还需要留下个人真实信息及真实手机号码，以便我们及时通知您领取奖励。举报的虚假房源一经核实确为虚假房源，找房者即可获得50元现金200元代金券的奖励。

真房源行动，迅即波及全国，对于改善国内整个行业不良竞争态势，升级房产服务价值及品质，树立行业诚信机制有良好促进作用，真房源之风将给行业不良潜规则沉重一击，还消费者一片纯净的天空。

同时，真房源对各方面都有好处：

1. 对找房者：提升效率，降低找房成本，提升交易安全和找房体验

2. 对业主：保护报价，让客户更靠谱

3 对经纪人：自身的正直感加强，提升效率，得到客户信赖

4. 对经纪公司：改变过去“黑”中介形象，树立“白”中介形象

行业的规范与进步不能只靠政府，政府规定只是规范的下限，还需靠从业者的自律与自觉，才能带动行业真正进步。“真房源”的推行对整个行业来说有很深远的影响：

首先，“真房源”打破传统营销习惯和行业竞争模式。部分经纪人或者经纪公司发布虚假低价房源信息来吸引购房者。推行“真房源”行动后，经纪公司必须要依靠自身的服务水平和品牌力获得有效房源，从而吸引购房者。行业竞争从不良竞争转变为依托自身服务水平的竞争，将能够促进行业长期良性发展。

其次，“真房源”加速房源看房进程。从消费者角度来看，免去一些虚假、重复的房源信息，使得消费者的看房有效性和效率提高，缩短消费者看房时间，加快交易进程，有力提升消费者消费体验，提升消费者对这个行业的信任度。

第三，“真房源”有助于推行房源书面委托制度。推行“真房源”的同时，也就保证了发布房源信息的真实性，这与房源书面委托制度的主旨异曲同工。

第四，“真房源”更需要经纪中介公司本身内部的有力支持及推广，即从源头去杜绝把关。那么如何把控好源头将需要一种勇气与气度。