直线电话包含新装、移机、改名过户、拆机、改号、停机保号、恢复通话、语音信箱提供移机改号通知服务等业务。直线电话适合于广大家庭客户和个人客户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单。
（2）应用服务功能：包括
程控电话功能和其他电话应用功能；程控功能中的部分功能如呼叫等待、呼叫转移、
缩位拨号是免费的，在新装电话时选择确认即可使用；有些程控功能如来电显示、
三方通话、闹钟服务等需要申请开通并且需要付费；固定电话的其他应用功能需要申请并付费；
（3）信息服务功能：包括短信、七彩铃音等；需要申请并付费，申请使用
短信功能还需要购买具有短信功能的电话终端。