监狱探访对讲系统与排队系统相结合的一个产物，用于监狱会见产所的一个排队系统，由于监区、家属等候区和会见区分布在不同地方，为有效地改善探访等候环境，提高探访效率，可使用到监狱探访排队系统。司法管理术语

监狱探访排队系统专用于监狱犯人家属与犯人探访前等候的排队叫号系统，并提供了一套满足监狱探访需求及实现监狱各个部门协同合作的有效解决方案。

主要由录音监听主机、通话分机、监控分机、语音箱、显示屏、排队点到叫号软件以及IP网络地址盒、音箱喇叭等相关设备组成。

家属前来探访时，狱警在登记室的“家属登记排队软件”登记并打印号票给家属，同时监区值班室的“犯人点到软件”同步打印一张相同信息的号票==＞＞家属持号票在“家属等候区”等待叫号==＞＞监区值班室狱警按号票信息带来犯人，在“犯人点到软件”上进行点到操作后，犯人在“犯人等候区”等待叫号==＞＞当“会见窗口”有空闲时，系统会自动按顺序叫号家属及犯人到指定窗口会见对讲（狱警也可手动叫号家属及犯人到指定窗口会见对讲）==＞＞狱警可以在会见室用“监控分机”监听；也可以在录音室用“通话分机”监听或用监听主机监听，同时录音室可对所有会话录音以供查询。

1、基于局域网传输，可登记家属会见犯人前的相关信息。

2、可根据通话分机的挂机状态自动判断叫号。

3、可同时完成多路分机对讲及多路同时录音。

4、可实时监听任一路分机的通话，并可插话。

5、可任意切断每路分机的通话状态。

6、可设定每路分机的通话时间（时间范围60分钟以内）。

7、支持录音查询的回放、循环播放以及连续播放；可查询会见信息记录：会见人、犯人、会见日期、会见开始结束时间。

8、根据用户权限实行分级管理。

9、支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。