幼年丧父的千秋跟随失意的妈妈一起来到了白杨庄。在那里遇见了一位不可思议的老奶奶。老奶奶告诉千秋她能够将信传达给已去世的亲人，真的有那样一位给天堂送信的信使麼？伴随著不安与迷茫，日复日地坐在白杨树旁等待的千秋，她的心情要如何传达给已逝的父亲，以及低落的母亲呢？
最喜欢的爸爸突然去世，8岁小女孩星野千秋（
本田望结 饰）非常伤心，她随着母亲（
大冢宁宁 饰）一同搬到了公寓白杨庄居住，并在这里结识了颇有些不可思议的房东奶奶（
中村玉绪 饰）。爸爸的离开让千秋无所适从，倍感无助。她相信了房东奶奶“能给死人送信”的话，于是将爸爸去世后的所想所感落在了纸上，借着房东奶奶之手寄往天国。不知不觉中，女孩的心重新变得明亮起来。
曾执导过《
濑户内海贼物语》的新锐导演大森研一担任本片导演。凭借是枝裕和导演作品《幻之光》获得第52届
威尼斯国际电影节最佳摄影奖的摄影指导中堀正夫，展现本片拍摄背景——获米其林绿色指南三星点评的飞騨高山古街区。
因出演电视剧《家政妇三田》而人气急升的童星本田望结，凭借其主演电影《白杨之秋》入围第18届
上海国际电影节。首次参加
国际电影节的本田望结才11岁，预计将会登台跟国外观众打招呼。她兴奋的说：“首次担任主角!首次登上国际电影节!《白杨之秋》让我迈出新的一步。”