电梯小姐(英文:Elevator girl)是一种职业,指的是在
百货公司、
酒店、
医院等地方,搭乘并操作电梯,对各楼层做简介的女性。电梯小姐即是电梯操作员,自
电梯发明后就已经出现,由于人们不会操作,一般都会配备一个操作员。电梯小姐同时也可以管理电梯操作,以免部分人在电梯内玩耍。
以前的电梯是需要人操作的。在日本,最早设置电梯的是1929年时的松坂屋上野店。当时的称呼是“升降机小姐”(升降机ガール)。电梯小姐穿着专用的制服,优雅地为客人介绍,是女性向往的职业之一。特色之一是做介绍时以独特的说话方式,缓慢而高音,其实是为了不和其他乘客的说话声混在一起。
由于人事费削减,大部分的百货公司不再有电梯小姐了。在日本,只有像
东京铁塔或
横滨地标大厦之类的高楼层观光设施还留有电梯小姐。主要目的是因为搭乘时间很长,为了让客人不无聊。在
台湾,台北101仍然有电梯小姐为观光客服务。
而日本一部分的公共设施设有协助轮椅搭乘的“升降手”。(但并非一直在电梯里,而是在电梯前或办公室里等待)在日本,习惯是,许多人一起搭电梯时,由最先进去或是离按钮近的人,帮忙按要去的楼层或开关门的按钮。