电信设施提供商（telecommunications facility provider），是指主要提供电信设备的制造、销售和服务为主的企业，通常称之为电信设备提供商或电信设备制造商、通信设备制造商，如美国的思科，瑞典的爱立信，德国的西门子，中国的华为、中兴等。

电信行业不仅与人们的日常生活密切相关，而且它的存在与发展在国民经济中也占据着很重要的地位，因此常常成为人们关注的焦点。整个电信行业的企业基本分为三类：

上世纪60年代和70年代，设备提供商的数量还很少，他们以其所生产的不同产品进行分类。主要的交换机生产厂商包括阿尔卡特、爱立信、ITT、西门子和Western Telettra。其它的，比如Lenkurt、马可尼和Telettra以传输产品著称。几乎所有的产品都是在各自的内部进行开发，并且这些公司的价值衡量很大程度上取决于其工程师队伍。

设备制造十分分散，设备提供商也各自在全球不同的国家和区域市场设立分支机构。例如，ITT的分支机构遍及欧洲和拉丁美洲，为相应的市场提供相关设备。

80年代，随着数字技术的引入，设备商开始扩大产品线，并且将一些特定市场需求整合到一个单一的、全球化的标准当中。产品适时面市变得日益重要，因为一些设备提供商在相关市场上的领导地位已经确立，比如当时的北电已经在数字交换市场上逐步确立技术领先地位。设备的生产变得集中化，设备商想尽一切办法提高产量、降低成本。

80年代还是一个政府垄断运营市场的时代(除了美国市场，因为那里的政府放松管制已经开始实行1。另外，电信产业还被看成是由某些设备厂商控制下的独立的国家市场。设备厂商及其身后的政府都竭尽全力地赢得订单，因为这是民族荣誉，是经济发展和就业的需要。

90年代，各种先进技术已经不仅仅掌握在儿个最大的设备提供商手中，技术进步如果爆炸一样。IP技术、互联网、远营商私有化以及竞争的引入使得整个电信产业彻底改变。

在这样的情况下，设备商的策略发电了变化，他们一改原柬的自己研发所有产品，开始承担起系统集成商的角色，为运营商提供端到端解决方案。他们通过第三方提供的产品和设备，以OEM方式以及合作伙伴的方式建立起更为广泛的产品线。返一战略的核心是埘第一方产品进行测试，以保证不同厂家产品之间的兼容件。这种商业模式的转变也促使一些全球设设备供应商角色的转变，他们从管理产品”发的角色转变为对客户关系的管理。

就像大家都清楚的那样，21世纪初，发生了互联网泡沫破灭和电信进入寒冬这种可怕的事情。那时，许多小公一直苦苦挣扎，以避免破产或者希望被VC(风险投资)购买。然而，这样的窘境并没有阻碍技术进步，相反地，随着电信的复苏，运营商发现他们的技术选择余地更为广阔。

电信设备的种类较多，从技术角度上，可以把电信设备分为网络设备和终端设备，交换机、路由器、移动基站、光缆、通讯卫星等属于网络设备，而电话机、手机、调制解调器等属于终端设备：从电信设备的功能角度讲，又可以把电信设备分为交换设备、传输设备和智能网设备。电信设备所能提供的业务基本可归结为两类，即语音和数据，尽管电信设备可以提供视频或图像的传送，但无论是视频还是图像，它们都是以数据流的方式来传送的，因此视频和图像在电信网中仍视为数据。

电信行业属于技术密集型产业，电信设备商尤其如此，因此电信设备市场具有高新技术企业所共有的市场特征：即高技术，高风险，高收益，较低的产品接受率，较短的产品生命周期和较快的产品淘汰率。但它又区别于其他高技术企业如微软及其他软件开发公司。有着自己的特有市场特征，同时随着电信行业的发展，电信设备市场的特征也会发生相应的变化。

任何一个行业都存在着竞争，并且每一个行业的竞争特征也不尽相同，电信设备行业也不例外。随着科学技术的发展，高科技的通信技术把整个世界变小了，经济全球化的特征越来越明显，一个地区的市场竞争特征基本代表了整个世界，特别是中国市场。在过去的将近20年里，中国电信设备市场的竞争特征基本表现在如下几个方面：

同时以中兴、华为为首的国内电信设备制造商也各现身手，使得中国电信设备制造业竞争日益加剧，随着IT行业的逐渐复苏以及运营商的运营模式的转变，使得电信设备制造市场竞争凸现以下两大特点：

面临着市场的极速转变，电信设备商面临着巨大的挑战，首先是价值的重分却运营商的收益远远要好于设备提供商。

要想摆脱自身的困境，以及运营商的不断增加需求，传统电信设备提供商需要转变成什么样子了?答案是一种高级的系统集成商。虽然整个产业的标准化趋势正在加剧(比如ATCA、IMS等)，但是一些运营商，比如BT和中国电信，依旧要求个性化的产品和服务。但是这种个性化的产品和服务与以往不同的是，需要更多的附加价值以及更低的价格。未来，设备提供商的竞争优势将更多地从后勤系统和对新业务的快速反应上获得。

传统的运营商在向下一代网络演进的过程中还需要更多的帮助，因为这是一个需要耗时10年以上时间的工程。网络转型、固移融合、监管的放松和激烈的竞争都是运营商不得不应对的挑战。制定一个涉及技术、监管和市场需求的正确战略迫在眉睫。运营商比以往更需要一个值得信赖的系统集成商，而全球性系统集成商则十分迫切地希望担当这个角色。

运营商习惯地将其合同和系统集成项目按照核心骨干网、城域和本地接入网、传输、呼叫控制和智能网络进行分类，或者是按照特定的业务进行分类。这种按照惯例进行划分的做法还十分常见，比如BT入围厂商名单中，核心网选择了思科和朗讯；阿尔卡特、思科和西门子则是城域网；接入网则是富士通和华为；Ciena和华为则负责光传输。

不难看出，这些厂商的入围主要是源于其核心产品的竞争力。然而，价格也逐渐成为一个重要的因素。作为一个快速成长的亚洲电信设备供应商，华为正利用其在劳动力和制造方面的成本优势，在价格方面取得了一定的竞争优势。一些运营商，比如BT和中国电信，也开始利用他们购买额的杠杆作用，要求更多的价格优惠。事实上，也只有那些大型的设备制造商才能够满足这种价格和性能的综合要求，由此促使了那些综合优势不明显的设备商不得不寻找其它市场。

除了价格和性fl髟,b，传统的运营商还会提出额外的要求。这些要求各式各样，比如定制的产品开发、各种接入测试、技术支持，甚至于额外的计费和特殊的付款周期。对于一些小的设备商而言，这需要大费周折。然而对那些大的设备商而言，这些只是他们与运营商商务往来的筹码。

值得一提的是，入围的原因并没有提到是因为这些设备商拥有世界上最好的产品。事实上，在每一个产品领域里，我们都可能找到一些能提供创新设计、性能更好的产品的规模相对较小的竞争者。然而，运营商还是习惯地认为这些后来者具有短期内可能破产的风险，从而更愿意选择那些拥有强大实力的企业。

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面对上述市场的巨大挑战，传统电信设备提供商正在不断调整自身结构，整合产品线，发展新增市场需要的新业务，开发适合运营商开拓市场的新商业模型，以达到同最终市场，运营商一道，溶于新的电信市场增长中，避免被竞争者抛弃，被后来者超越。

全球化趋势对于电信产业而言已经不是一个新鲜的词汇了。利用海外更廉价的劳动力以完成企业的一些内部职能，比如软件开发、运行呼叫中心以及制造，已经成为一种流行和标准的做法，无论是大型企业还是小企业，都同样如此。许多企业还将自己的制造外包，充分利用标准化的硬件和软件平台，以降低成本。开发系统软件、产业标准、商业软件以及全球化的供应链使得电信产业从原有产品的专有性转向了多厂商的协同工作。

那么这些新型的成功的全球性电信设备供应商需要那些特质呢?

这些年来全球的设备供应商都在进行转型，从原来的自给自足转向了做一个集成多厂商产品、提供端到端解决方案的系统集成商。经济的全球化使得这些设备商必须重新定位自己。现阶段，他们转型的重点放在了规模化、降低价格、整合全球运营资源以及寻找更高效率方面。适应新的电信产业、采取最适合的途径是其生存和壮大的关键。